Skip to main content
Beantwoord

Gaat weer mis met extra bundels aanvragen. deze keer doet de app het helemaal niet

  • 5 januari 2024
  • 3 reacties
  • 35 keer bekeken

 

Zie foto boven, krijg deze foutmelding en het scherm om extra bundels aan te vragen komt totaal niet in beeld

 

Admin: aangepast met het oog op de privacy van de klant.

Beste antwoord door Ikhebzininpizza

Zou als ik jou was even de mobiele nummer even weghalen i.v.m. de privacy. Of misschien kan een admin dat voor je doen.

 

om bij het onderwerp te blijven, als de app het niet doet kan je ook een sms’je sturen met de tekst NL2000 AAN naar 1266

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Slimmerik
  • 72 reacties
  • 5 januari 2024

Na het herstarten van mn telefoon deed de app het wel ineens weer .. vreemd maar goed


Forum|alt.badge.img

Zou als ik jou was even de mobiele nummer even weghalen i.v.m. de privacy. Of misschien kan een admin dat voor je doen.

 

om bij het onderwerp te blijven, als de app het niet doet kan je ook een sms’je sturen met de tekst NL2000 AAN naar 1266


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 6906 reacties
  • 6 januari 2024
Jeroenv86 schreef:

Na het herstarten van mn telefoon deed de app het wel ineens weer .. vreemd maar goed

 

Er was kortstondig een storing met het systeem waardoor je via MijnKPN geen bundels kon aanvragen. Een sms'je versturen kan dan een alternatief zijn zoals @Ikhebzininpizza hierboven aangeeft.