Beantwoord

KPN Veilig aanmelden lukt niet, foutmelding bij het inloggen

Forum|Forum|1 year ago
January 25, 2024
7 reacties
882 keer bekeken

John1968
Topper

Goedemorgen,

Ik krijg al enkele dagen de melding dat ik me niet kan aanmelden, zowel op diverse pc's op diverse locaties als op met de mobiele app, die geeft de melding “controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw” fout: 0
Ook dat is op diverse locaties, verschillende wifi verbindingen en ook de 4G niet. Android versie is 11. Een eerdere virusscanner heb ik van de telefoon verwijderd.

Ik heb 5 licenties, waarvan er geen zijn gebruikt.

Iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen?

Alvast dank!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Het probleem met KPN Veilig is vanaf heden te volgen via het centrale topic:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
January 25, 2024

Dat lees ik al vaker deze week op het forum, er zal wel iets algemeens aan de hand zijn en wacht een reactie van het moderatieteam af @John1968

Like

W

wvburg
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
January 25, 2024

Ik heb precies hetzelfde probleem. Ik kan daardoor niet inloggen bij kpn veilig en kan de virusscanner niet installeren op andere devices

Like

B

Barbara66
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
January 25, 2024

Hier hetzelfde probleem🤔

Like

H

HercoBakker
Helper
Forum|Forum|1 year ago
January 25, 2024

Ik volg, hier hetzelfde.

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
January 26, 2024

Op dit moment kampen we reeds enkele dagen met een storing. Na het inloggen op de beheerpagina, volgt er een foutmelding. De technici zijn druk bezig dit te verhelpen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.