Talkback functie uitzetten op TV+ lukt niet

Dankjewel @Arjan van B Ik zat inderdaad direct onder instellingen al bij ‘Toegankelijkheid’, maar je moet naar beneden scrollen onder het kopje ‘ Apparaatinstellingen’ en daar kiezen voor ‘Apparaat’, daarna ‘Apparaatvoorkeuren’ en daarna pas ‘Toegankelijkheid’. Verwarrend is het wel.

Admire schreef:

Bij mij is deze functie daar dus niet te vinden, maar hij staat wel ineens aan, zomaar. Via knop 5 indrukken gaat hij ook aan, maar niet meer uit. Op kanaal 555 staat ook letterlijk die instructie, maar die werkt dus niet.Ik word helemaal gek hiervan.

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Volgens mij werkte dat 3 seconden indrukken een tijd geleden wel, maar nu niet meer, en ga je naar de dichtstbijzijnde zender inderdaad.

Ik denk dat je hebt ingesteld dat je alleen door je favoriete zenders navigeert, en dat het kanaal 5555 niet in je favorieten zit? Dan kom je na vasthouden van de “5” inderdaad op een andere zender. Maar dat staat, denk ik, los van of TalkBack wel of niet ingeschakeld wordt. Volgens mij gebeurt er gewoon niks speciaals meer als je de “UItschakelen” gekozen hebt in de eerste popup die eenmalig getoond wordt? Wat heb je daar ooit gekozen?

Dus als jouw “werkte dat 3 seconden indrukken” betekent dat je die groene uitleg zag: met het tonen van die uitleg werd volgens mij niks aan de instellingen veranderd. Als het betekent dat je voorheen echt de TalkBack aan en uit kon zetten door de “5” drie seconden in te drukken, dan is het een bug als dat niet meer werkt.

Ik hoop trouwens dat KPN niet die “zender” 5555 ook gaat tonen bij mensen die TalkBack uit hebben staan en 5555 niet in hun zenderlijst hebben, en tóch de “5” drie seconden ingedrukt houden. Dat is echt enorm verwarrend voor sommige gebruikers. Net zoals de volgende foutpagina van Disney+ die soms verschijnt als je per ongeluk de Disney+ knop indrukt maar je helemaal geen account hebt. (Op andere momenten krijg je een aanmeldscherm te zien; iets minder verwarrend.)

Er zijn problemen met de verbinding met je account. Log in en probeer het opnieuw. Neem contact op met de Disney+ ondersteuning als je problemen blijft ondervinden. (foutcode 9)

Ik snap wel dat KPN niks aan deze tekst kan doen, maar als dergelijke uitleg onverwachts getoond wordt na indrukken van een verkeerde knop, of na iets te lang ingedrukt houden van de “5”, dan is dat voor sommigen echt verwarrend. (Idem te lang indrukken van “OK” wat dan helaas naar “Apps” leidt. Ook daar heb ik al een paar keer een foto van doogestuurd gekregen.)

O ja, @Arjan van B ik heb, sinds dat kan, Favorieten ingesteld, en dat is de reden dat die groene pagina op 5555 niet meer verschijnt...ook wel logisch.

Ik heb even die Toegankelijkheid geactiveerd. Maar dan werkt dat 3 seconden de 5 indrukken nog steeds niet voor wat betreft TalkBack volgens mij…Nou ja, het kan ook via de Instellingen.

Weet dat er een bug in deTV+ app van de TV+ Box zit waardoor je, als je de favorietenlijst geselecteerd hebt, geen "HD met de beste kwaliteit" (14,2Mbps) krijgt bij multicast live televisie kijken naar kanaal 1 t/m 10 maar "gewoon" HD (7,2Mbps).

Hmmm, ik neem aan dat mensen die het gebruiken er dan wel over klagen. Want lijkt mij fijn als je het gemakkelijk aan en uit kunt zetten als niet iedereen in een huishouden het gebruikt. En zeker omdat juist mensen die het nodig hebben niet gemakkelijk zonder TalkBack die instelling kunnen vinden. (Maar dat het spontaan, of zo gemakkelijk per ongeluk, aangaat lijkt me ook niet de bedoeling.)