① De led voor de telefoon op de modem (KPN Box 12b) is uit.
Naar buiten bellen: Wel kiestoon, maar dan bezettoon.
Gebeld worden: bezettoon
Herstart en / of reset van de modem hielp niet.
② De probleemoplosser op de website en Android-app lost niets op.
stap 1: ‘Er zijn geen storingen of werkzaamheden in jouw buurt.’
stap 2: ‘De verbinding is in orde’
stap 3: ‘Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens.’
De stappen kun je eindeloos herhalen…
③ Mijn vaste telefoonnummer staat gewoon bij abonnementsgegevens.
Wat nu?
