Galaxy S24 Ultra 512 gekocht bij KPN.
Incl. actie Samsung (watch 6, esim, geheugen).
KPN levert niet op tijd ( probleem bij DHL ) zodat actie Samsung (geheugenuitbreiding van 256 naar 512) niet meer geldt.
KPN klantenservice snapt het probleem doch stuurt mij door naar Samsung. Die stuurt mij terug naar KPN.....!
Typisch geval van: klant, je zoekt het maar uit....!
Heb het ding bij KPN gekocht en niet bij Samsung.
Ik verwacht dat KPN deze zaak adequaat oplost.
Kom op KPN, jullie hebben al mijn gegevens incl. GSM-contactmomenten en e-mails. Vraag bij uw collega Coen Douma (hij kent dit dossier).
KPN word wakker en regel de boel...!
Ik reken op jullie....
