Skip to main content
Vraag

Ik heb overal problemen mee, wegvallende verbinding

  • 12 oktober 2024
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken

Hoe komt het dat ik vanaf dat ik dit jaar ben over gestapt naar kpn alleen maar ellende heb?

Storing bij WiFi,internet, facturen, aanpassingen van abonnement, mijn kpn app die een bug heeft, waardoor ik hem niet kan openen, callcentre die altijd hetzelfde redelijk afgaat met , slechte WiFi kan liggen afstand de groot van router,dubbelglas vloerverwarming en meer van die flauwekul, stekker eruit stekker erin na zoveel seconden, stekker van glasvezelkast eruit even wachten en er weer in. Al tientallen keren gedaan.

Laaste dagen ook weer, ga terug kijken naar een programma, springt naar een tijdje kijken terug naar live.

Ik ben het spuugzat. 

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22048 reacties
  • 12 oktober 2024

Nou dat klinkt allemaal niet best @Paulesie. Gaat er een storingslampje branden op het glasvezelkastje of modem bij uitval?


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Dat is niet fijn en niet de bedoeling @Paulesie.

We denken hier in onze community graag met je mee. Om dat goed te kunnen doen hebben we meer informatie nodig, vandaar dat Joep ook al een vraag stelde hierboven. Kan je uitgebreid vertellen welke apparatuur (modem/tv-ontvanger) je gebruikt en hoe alles aangesloten is bij jou in huis? Leg daarnaast zo duidelijk mogelijk uit waar je tegen aan loopt. Alleen op die manier kunnen we je hier goed op weg helpen richting oplossingen.


Reageer