Skip to main content
Vraag

Graag een retourdoos en retouretiket sturen

  • 15 november 2024
  • 4 reacties
  • 34 keer bekeken

Ik heb een retourdoos en retoursticker toegezegd gekregen, maar niet ontvangen. Graag deze alsnog sturen vanwege retour van mijn 2 oude tv ontvangers.

4 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • 333 reacties
  • 15 november 2024

Daar kunt u toch het best even over bellen met de klantenservice via 0800-0402. 


Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1180 reacties
  • 15 november 2024

Je kunt gewoon een eigen doos gebruiken, ​@wedeve.


Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • 333 reacties
  • 15 november 2024
Ratonesque schreef:

Je kunt gewoon een eigen doos gebruiken, ​@wedeve.

En sturen naar

KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan de Rijn

 

Vergeet niet op de doos je klantnummer re vermelden


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 10750 reacties
  • 18 november 2024

Hallo ​@wedeve, is natuurlijk niet fraai als zo'n toezegging niet nagekomen is. Zoals enkele community leden al hebben aangegeven kun je een eigen dood gebruiken voor het retourneren van apparatuur.
Mocht je toch graag van een door KPN geleverde retourdoos gebruik willen maken? Neem dan contact op met de klantenservice op een door jou zelf gekozen moment. Een medewerker kan dan alsnog voor verzending zorgen. 


Reageer