Skip to main content
Vraag

SuperWifi 2 werken niet draadloos i.c.m. KPN Box 12

  • 18 november 2024
  • 6 reacties
  • 125 keer bekeken

  • Helper
  • 29 reacties

Ik zie hier geen vervolg meer op maar heb hetzelfde probleem. Aan de ethernetkabel werkt mijn Super Wifi 2 prima maar zodra de kabel los gaat, wordt de LED rood en is de verbinding weg.
De diverse reset methodes geprobeerd maar zonder succes.

Mijn KPN Experia 12 heeft firmware SGEJ1000060E.

Mijn Super Wifi 2 heeft 3.00.31.

Zou dit wel of niet moeten samenwerken?

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

6 reacties

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 19 november 2024

Wij hebben hier hetzelfde probleem. Na trage wifi in overleg met KPN nu Super Wijfi Versterkers gekregen icm Xperia box 10 (die hadden we al). Zou het modernste van het modernste moeten zijn, maar we hebben in twintig jaar niet zo’n slechte wifi gehad. Werk tegenwoordig op mijn hotspot van Odido 4G, maar dat is niet de bedoeling. 

KPN wil geen monteur sturen, kosteloos, hebben wel allemaal kabels gestuurd. Dus kabels door de woonkamer om de Super Wijfi te laten werken. Helaas kan ik die kabel op mijn kantoor niet aansluiten op de laptop want die heeft niet de juiste ingang.  

Er zit ergens een fout in het systeem. Al drie keer met medewerker van KPN alles gereset maar het helpt niet. 

Heeft iemand een suggestie wat te doen? 


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • 2570 reacties
  • 19 november 2024
Irene61 schreef:

Wij hebben hier hetzelfde probleem. Na trage wifi in overleg met KPN nu Super Wijfi Versterkers gekregen icm Xperia box 10 (die hadden we al). Zou het modernste van het modernste moeten zijn, maar we hebben in twintig jaar niet zo’n slechte wifi gehad. Werk tegenwoordig op mijn hotspot van Odido 4G, maar dat is niet de bedoeling. 

KPN wil geen monteur sturen, kosteloos, hebben wel allemaal kabels gestuurd. Dus kabels door de woonkamer om de Super Wijfi te laten werken. Helaas kan ik die kabel op mijn kantoor niet aansluiten op de laptop want die heeft niet de juiste ingang.  

Er zit ergens een fout in het systeem. Al drie keer met medewerker van KPN alles gereset maar het helpt niet. 

Heeft iemand een suggestie wat te doen? 

 

In geval van een v10 modem dien je 1 Superwifi bekabeld aan de v10 te laten. De andere Superwifi kan draadloos elders staan. Wifi van v10 dient uit te staan (zou automatisch moeten gaan, anders het middelste knopje op de zijkant ingedrukt houden, zo'n 15sec).

 

Heb je dit zo aangesloten?


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • 2570 reacties
  • 19 november 2024
Jrvd schreef:

Ik zie hier geen vervolg meer op maar heb hetzelfde probleem. Aan de ethernetkabel werkt mijn Super Wifi 2 prima maar zodra de kabel los gaat, wordt de LED rood en is de verbinding weg.
De diverse reset methodes geprobeerd maar zonder succes.

Mijn KPN Experia 12 heeft firmware SGEJ1000060E.

Mijn Super Wifi 2 heeft 3.00.31.

Zou dit wel of niet moeten samenwerken?

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

 

Dit zou prima moeten werken. Mits de Superwifi’s minimaal een kwartier bekabeld zijn geweest. Als je wacht, gaat hij dan niet over van rood naar groen knipperen? Dat kan namelijk wel eens een paar minuten duren.


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 19 november 2024
DennisA78 schreef:
Irene61 schreef:

Wij hebben hier hetzelfde probleem. Na trage wifi in overleg met KPN nu Super Wijfi Versterkers gekregen icm Xperia box 10 (die hadden we al). Zou het modernste van het modernste moeten zijn, maar we hebben in twintig jaar niet zo’n slechte wifi gehad. Werk tegenwoordig op mijn hotspot van Odido 4G, maar dat is niet de bedoeling. 

KPN wil geen monteur sturen, kosteloos, hebben wel allemaal kabels gestuurd. Dus kabels door de woonkamer om de Super Wijfi te laten werken. Helaas kan ik die kabel op mijn kantoor niet aansluiten op de laptop want die heeft niet de juiste ingang.  

Er zit ergens een fout in het systeem. Al drie keer met medewerker van KPN alles gereset maar het helpt niet. 

Heeft iemand een suggestie wat te doen? 

 

In geval van een v10 modem dien je 1 Superwifi bekabeld aan de v10 te laten. De andere Superwifi kan draadloos elders staan. Wifi van v10 dient uit te staan (zou automatisch moeten gaan, anders het middelste knopje op de zijkant ingedrukt houden, zo'n 15sec).

 

Heb je dit zo aangesloten?

De v10 is bekabeld aangesloten op de Superwijfi. Het televisiekastje in de woonkamer is ook bekabeld aangesloten op een superwijf. Dan hebben we op de eerste verdieping en tweede verdieping een Superwijfi onbekabeld staan. Hier werken we en hebben we dus heel vaak geen bereik. Dit hadden we bij ons vorige systeem, dat weliswaar traag was, niet.

Ik zie op de v10 geen knopjes zitten aan de zijkant. Dus ik weet niet of de wifi hiervan automatisch is uitgeschakeld.


  • Auteur
  • Helper
  • 29 reacties
  • 20 november 2024
DennisA78 schreef:

 

Dit zou prima moeten werken. Mits de Superwifi’s minimaal een kwartier bekabeld zijn geweest. Als je wacht, gaat hij dan niet over van rood naar groen knipperen? Dat kan namelijk wel eens een paar minuten duren.

 

Ik heb het modem en ook het Super WiFi 2-punt al een paar keer gereset. Het ledje van het SW2-punt gaat van rood naar groen knipperen en daarna naar permanent groen. Zodra ik de ethernetkabel losmaak (zelfs na een paar uur), wordt het ledje rood en valt de wifi uit.


Maakt het nog uit of het SW2-punt rechtstreeks op een ethernetpoort van het modem wordt aangesloten om te activeren, of mag dat ook via het netwerk? Ik heb beide opties geprobeerd en ervaar geen verschil.


Op dit moment heb ik slechts één SW2-punt. Wat is de aanbevolen afstand tussen het modem en het SW2-punt in draadloze toestand?


Het modem staat in de meterkast, en het eerste (en enige) SW2-punt hangt op de overloop, op de eerste verdieping. We hebben een open trap. De afstand is ongeveer 3 à 4 meter.

Alvast bedankt voor de hulp.


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 31 januari 2025

Zelfde verhaal hier, 2 zwarte superwifi 2 doen het beide alleen aan een kabel, zodra losgekoppeld worden ze rood of aranje. Op deze manier voor ons niet geschikt. Is er een oplossing of moet ik ze terugsturen?


Reageer