Skip to main content
Beantwoord

‘"KPN veilig virusscanner" kan niet op mijn mobiele telefoon. Ik heb een Redmi Note 6Pro’

  • 26 november 2024
  • 5 reacties
  • 60 keer bekeken

‘"KPN veilig virusscanner" kan niet op mijn mobiele telefoon. Ik heb een Redmi Note 6Pro’ Ik kan KPN Veilig Virusscanner niet op mijn telefoon instaleren zegt Apple Store. Hoe kan dit en is er een mogelijkheid om het toch te installeren? 

Beste antwoord door Vulpen

Volgens mij werkt de “KPN veilig virusscanner” niet op android toestellen voor Android versie 10. De Redmi Note 6 Pro is orgineel uitgeleverd met Android 8 en heeft misschien nog een upgrade gekregen naar Android 9 maar dat kon ik zo 123 niet terug vinden dus ik vermoed dat het niet op dat toestel gaat werken. 

Het upgraden naar Android 10 of hoger is via het standaard traject niet mogelijk.  

Bekijk origineel

5 reacties

Vulpen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Medewerker
  • 276 reacties
  • Antwoord
  • 26 november 2024

Volgens mij werkt de “KPN veilig virusscanner” niet op android toestellen voor Android versie 10. De Redmi Note 6 Pro is orgineel uitgeleverd met Android 8 en heeft misschien nog een upgrade gekregen naar Android 9 maar dat kon ik zo 123 niet terug vinden dus ik vermoed dat het niet op dat toestel gaat werken. 

Het upgraden naar Android 10 of hoger is via het standaard traject niet mogelijk.  


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8316 reacties
  • 26 november 2024

Beste ​@Amice53 

je moet ook in de PlayStore van Google kijken, het is een Android telefoon en niet bij de Apple Store

De minimale systeemeisen voor KPN Veilig zijn Android 8 volgens de website van KPN over KPN Veilig:

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-android

Succes

CC ​@Vulpen 

 


Vulpen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Medewerker
  • 276 reacties
  • 27 november 2024
JanD schreef:

De minimale systeemeisen voor KPN Veilig zijn Android 8 volgens de website van KPN over KPN Veilig:

Ik had gekeken bij F-Secure waar de systeemvereisten verhoogd waren naar Android 10 vandaar mijn opmerking. Dus mogelijk dat het toch nog zou moeten werken. Misschien kan een moderator dat nog even officieel laten controleren intern.


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8316 reacties
  • 27 november 2024

Beste ​@Vulpen de vereisten staan fout op de website van KPN, er is inderdaad minimaal Android versie 10 nodig.

Een super-user heeft dit wederom aan KPN doorgegeven dat de webpagina aanpassing behoeft.

 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 27 november 2024

Bedankt. Helaas heb ik Android 9 op mijn mobiel, dus het is niet mogelijk.


Reageer