Op 30 november 2024 abonnement verlengd met aanbod. Daarop contract ontvangen en daarin stonden fouten, kwam niet overeen met aanbod. Daarop gebeld en volgens medewerker geen enkel probleem, was foutje in contract en aanbod was gewoon van toepassing. En natuurlijk was ik weer te goedgelovig, want wat blijkt. Inmiddels haalt KPN de korting er weer af, wat die zou weer verlopen zijn. Maar daar had ik juist op 30 november voor gebeld. Al met al kom ik weer bedrogen uit.
Vandaag gesproken met medewerker KPN, kon niks zien wat vorige medewerker had toegezegd. Dus ook dat gaat lekker. Gevraagd om dan het gesprek terug te luisteren, maar dat kon allemaal niet. Zonder die aanbieding had ik het abonnement nooit verlengd en was ik overgestapt. Maar begrip is er niet. Screenshot aanbieding heb ik gewoon, maar was ook geen interesse in.
Gaat lekker dus. Heb geen idee wat nu te doen.
