Skip to main content
Antwoord

Na een update vannacht geen werkende diensten meer

  • February 19, 2025
  • 4 reacties
  • 123 keer bekeken

Na de update van vannacht is de interactieve tv niet mogelijk  om opnieuw te herstarten. 

Ook de wifiversterker terug gezet naar fabriek instelling maar gaat niet verder met her opstarten.

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Vreugdje dan even bellen met 0800 0402 of een terugbelafspraak maken, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Succes.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 19, 2025

Alle stappen doorlopen maar niets werkt. 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 19, 2025

Beste ​@Vreugdje dan even bellen met 0800 0402 of een terugbelafspraak maken, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Succes.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 22, 2025

Ik heb gebeld naar het nummer, en zij hebben  mij stap voor stap uitgelegd wat er aan de hand kon zijn. De wifiversterker moest ik loskoppelen het lampje met paperclip. 5 keer rood laten knipperen.  en wifiversterker met kabel aan de modem 2 uur  verbinden. Daarna weer terug plaatsen naast tv en koppelen aan de tv+ apparaat. Daarna  was het gelukkig probleem opgelost. 

 Bedankt voor het geven  van het nummer. Ik kon het nergens vinden. 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • February 22, 2025

Beste ​@Vreugdje graag gedaan uiteraard en goed om te lezen dat het opgelost is.