Buiten de tv weer opgehangen. KPN app werkte niet meer. Nieuwe app moeten installeren. Nu wil die niet inloggen in de nieuwe app. Vorig jaar nieuwe tv gekocht, smart tv van TCL. Ondersteunt de tv de app nu niet meer?? Oude app werkte prima. Dit kan toch niet?
Beantwoord
Inloggen nieuwe Smart TV+ app lukt niet
Beste antwoord door Thomas van KPN
De storing zou inmiddels opgelost moeten zijn, werkt het bij jou ook al weer ​
+13Hoi ​
Welkom op de community van KPN
Om welke TCL televisie gaat het? Welk model?
Op welk besturingssysteem draait deze TCL televisie?
Is dat toevallig Google TV of een eigen besturingssysteem?
Want het kan zijn, dat de huidige KPN TV+ App niet beschikbaar is voor deze TCL televisie.
+28Hallo ​
Probeer het eens met je KPN TV-abonnementsnummer: Veertien cijfers (2000000xxxxxxx) en daarna je juiste pincode.
Er zijn overigens meerdere meldingen over een storing met inloggen:
Probeer het eventueel later nog eens.
edit: De storing is bekend bij de technische dienst van KPN, er wordt aan gewerkt.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Ik krijg inderdaad dit beeld. Zowel bij inloggen met KPN ID als bij abonnement nummer
geen verschil
dit is nu al bijna 2 weken zo
+21Hoi ​
In de tussentijd zou je er ook voor kunnen kiezen de KPN TV+ te casten naar je TV als deze dat ondersteunt!
Deze versie van de app in al geïnstalleerd.
maar met deze laatste update kan ik nog niet inloggen. Erg jammer. Aangezien ik genoeg betaal bij KPN. En het gewoon werkte met de oude versie van de app. Nu overwegen : of deze zomer geen tv of maar maar Ziggo
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.