Ik ga overstappen naar KPN mobiel met e-sim.
Op 27 maart kan ik overgaan en ook die dag wordt mijn nieuwe mobiel geleverd.
Is het dan zo dat tot ik mijn nieuwe telefoon heb mijn huidige sim-kaart niet meer werkt?
Ook staat er dat er aan de deur nog een bedrag betaald moet worden, maar dit heb ik online al betaald na het bestellen, klopt dit wel?
Beste antwoord door Vikash van KPN
Hoi ​
Simkaart en eSIM: Je huidige simkaart blijft werken totdat je de eSIM activeert op je nieuwe telefoon. Je kunt dus zonder onderbreking blijven bellen en internetten tot je overstapt.
Betaling aan de deur: Als je online al betaald hebt, zou er geen extra bedrag meer aan de deur gevraagd moeten worden. Dit kan een standaard melding zijn. Controleer je bestelbevestiging of neem contact op met de klantenservice om het zeker te weten.
Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten! Veel plezier met je nieuwe toestel en welkom bij KPN! 😊
+21Hoi ​
Simkaart en eSIM: Je huidige simkaart blijft werken totdat je de eSIM activeert op je nieuwe telefoon. Je kunt dus zonder onderbreking blijven bellen en internetten tot je overstapt.
Betaling aan de deur: Als je online al betaald hebt, zou er geen extra bedrag meer aan de deur gevraagd moeten worden. Dit kan een standaard melding zijn. Controleer je bestelbevestiging of neem contact op met de klantenservice om het zeker te weten.
Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten! Veel plezier met je nieuwe toestel en welkom bij KPN! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
