Skip to main content
Beantwoord

De laatste tijd heb ik veel last van storing: " stb-nmc-400 "

  • 28 maart 2025
  • 16 reacties
  • 100 keer bekeken

Ik ervaar de laatste tijd wel heel veel problemen met kpn !!!  30 minuten kijken.  Stekker uit halen etcetcetc en dan weer opnieuw.  Is niet leuk meer  . Ik kom ook mijn verplichtingen na .

 

Beste antwoord door Paul.K

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/foutcode-stb-nmc-400

Bekijk origineel

16 reacties

  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 28 maart 2025

Op 31 december dr hele avond hetzelfde probleem ervaren . Dus nog geen 3 maanden.  


Paul.K
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • 263 reacties
  • Antwoord
  • 28 maart 2025

  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 29 maart 2025

Dat lost het probleem niet op . Ik heb van alles gedaan . 2 1/2  á 3 maanden gaat het goed rn dan weer dit …

Dat soort problemen hebben mij wel ziggo de rug toe doen keren . om van deze problemen verlost te zijn   


Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 857 reacties
  • 29 maart 2025

Hoe is alles aangesloten vanaf het modem, zitten daar nog switches, stroomadapters tussen of is het gewoon rechtstreeks met een fabrieks netwerkkabel aangesloten. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12996 reacties
  • 29 maart 2025

stb-nmc-400

Deze foutmelding betekend dat de KPN tv ontvanger geen contact kan maken met de router.

 

  1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
  2. Hoe is deze verbonden met de Expereriabox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

 

Vooral een DVS kan dit soort problemen veroorzaken.


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 29 maart 2025

Ik heb een arris . Alles is door kpn geïnstalleerd.  Het is een rechtstreekse verbinding.  Het probleem is dat ik telkens die storing ervaar.  Vervolgens alles moet uitzetten.  Stekkers uithalen etc...etc..

Dat is niet leuk.  Een storing hoort erbij.  

Maar niet dit ...


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12996 reacties
  • 29 maart 2025

Welke Arris heb je?

 

En de kans is aanwezig dat hij inderdaad defect is.

Je kan gratis (tot 17.00 uur vandaag, anders maandag vanaf 08:00 uur) 0800-0402 bellen.


PeterG
Superuser
  • 61349 reacties
  • 29 maart 2025

Bij deze melding valt de verbinding met het modem weg of hapert. 

9 van de 10 keer probleem met DVS. Verbindingskastjes via het stroomnet. 

Zo te zien heb je de Arris VIP2952 met cijfer display. Klopt dat? 

Voorbeeld DVS

 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 30 maart 2025

Ok gebruik Geen dvs 


Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 857 reacties
  • 30 maart 2025

@Rein02 Probeer om te beginnen eens een andere netwerkkabel, daarmee sluit je de kabel uit


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi ​@Rein02, welkom op onze community! Deze foutcode is eigenlijk altijd door een issue tussen jouw experiabox en TV ontvanger.

Ik zie dat er al goed meegedacht wordt! Kun je iets meer toelichten over je situatie? Wat voor apparatuur gebruik je precies en hoe zit alles nou op elkaar aangesloten? We denken graag even mee!


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 1 april 2025

 VIP2952 en Box12

Rechtstreeks met 1 stekker met elkaar verbonden zit niks tussen 

 

Admin: privégegevens (foto's) verborgen


GeSp
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • 6651 reacties
  • 1 april 2025

Hallo ​@Rein02 

 

Weet je zeker dat er niets tussen de TV ontvanger en het modem zit, ik zie alle lampjes branden naast de UTP poorten op het modem en als er een TV ontvanger rechtstreeks aangesloten is dan zou er maar 1 moeten branden bij 1 van die poorten omdat de TV ontvanger een 100mbit/s aansluiting heeft.

De netwerkplug van de kabel in de TV ontvanger zit niet goed op de kabel, dat kan ook storingen geven.


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 2 april 2025

2 tv rechtstreeks aangesloten 


PeterG
Superuser
  • 61349 reacties
  • 2 april 2025

Op beide ontvangers deze melding? Dan zit het ‘ergens’ in je netwerk. Kan me niet voorstellen dat beide tegelijkertijd stuk zijn gegaan. Want de netwerkpoort van de ontvanger kan ook nog (zijn gaan) 'rammelen'.

Verder: al eens een andere poort op het modem geprobeerd voor de ontvanger(s)?


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 53 reacties
  • 3 april 2025

Ik heb niet op 2de tv gekeken.  Zal dat de volgende x doen .. 

Dus als we dit topic sluiten tot ik een volgende melding krijg . Dan kan ik ook op 2de tv kijken. 

Vast dank aan iedereen voor mee denken. 

Ggggrrrrrr 

Rein de Vries 


Reageer