Skip to main content
Beantwoord

Digitenne omruilen

  • 31 januari 2019
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

Ik zou graag mijn Digitenne insteek module willen ruilen voor een nieuw kastje.
Echter de tool hiervoor geeft aan dat ik dat pas in April kan starten.
Mijn regio is nu nog niet aan de beurt ik woon in Zuid-Holland maar ik gebruik deze insteek module ook aan boord en daar vaar ik mee door heel Nederland.
Ik wil het kastje eerder hebben omdat ik dit moet gaan plaatsen aan boord dit zal ergens in de betimmering moeten worden verwerkt.
Wie moet ik bellen?
Vr.gr Bert

Beste antwoord door PeterG

Aha, regio 5 (N-H, Z-H, Utrecht) kan nog niet omruilen via de Tool. Dit heeft te maken met voorraad en belasting v.h. systeem. De Tool zal inderdaad v.a. half april (ook) voor regio 5 gaat werken.

Tot die tijd kan omwisseling wél plaatsvinden via een KPN moderator v.h. forum. Die komen hier vanzelf. Om je vlot te kunnen helpen kan je vast wat gegevens in je forumprofiel plaatsen. Dan kunnen zij in de administratie.

Zodat je door een moderator geholpen kunt worden zou je je gegevens willen invullen in je forumprofiel? Deze gegevens zijn niet publiek te zien.
I.i.g. voor- en achternaam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), Tel.nr. (op de regel Persoonlijke opmerkingen)
Na het invullen onderaan op {Sla wijzigingen op} klikken.
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
  • 61281 reacties
  • Antwoord
  • 31 januari 2019
Aha, regio 5 (N-H, Z-H, Utrecht) kan nog niet omruilen via de Tool. Dit heeft te maken met voorraad en belasting v.h. systeem. De Tool zal inderdaad v.a. half april (ook) voor regio 5 gaat werken.

Tot die tijd kan omwisseling wél plaatsvinden via een KPN moderator v.h. forum. Die komen hier vanzelf. Om je vlot te kunnen helpen kan je vast wat gegevens in je forumprofiel plaatsen. Dan kunnen zij in de administratie.

Zodat je door een moderator geholpen kunt worden zou je je gegevens willen invullen in je forumprofiel? Deze gegevens zijn niet publiek te zien.
I.i.g. voor- en achternaam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), Tel.nr. (op de regel Persoonlijke opmerkingen)
Na het invullen onderaan op {Sla wijzigingen op} klikken.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 31 januari 2019
Ok profiel is aangepast
Bedankt voor de snelle reactie
Vr.gr Bert

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • 12980 reacties
  • 31 januari 2019
Bedankt voor de gegevens en je bericht! Ik heb meteen even gekeken, en ik heb de ruiling in gang gezet! Je zal een nieuwe Digitenne ontvanger krijgen, en een brief met retour gegevens voor de insteekkaart. Een bevestiging hiervan komt jouw kant op, er wijzigt verder niks aan je abonnement ;)

Heb je hier nog vragen over, dan hoor ik het graag!

  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 31 januari 2019
Hartelijk dank
Vr Gr Bert