Skip to main content
Beantwoord

Digitenne na wijziging geeft alleen NPO 1,2 en 3

  • July 9, 2019
  • 3 reacties
  • 188 keer bekeken
U
Deelnemer
Na wijziging van het digitenne signaal krijg ik alleen nog de zenders NPO 1,2 en 3. Alle aanwijzingen geprobeerd maar niets helpt. Contact met KPN-servicenummer na een half uur wachttijd gewoon verbroken. Bij abonnement staat basis-abonnement op: nee. Wat nu te doen?

Beste antwoord door Uijltje123

Laat maar. Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met de servicedesk van KPN en binnen 5 minuten was mijn CAS-nummer gereset, mijn zenders opnieuw geladen en werkt alles weer zoals het hoort.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    U
    Deelnemer
    • Uijltje123
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 10, 2019
    CAS-id staat in mijn profiel. Is er een moderator die dit op kan pakken en her-activeren? Zodat ik weer gebruik kan maken van mijn digitenne?
    U
    Deelnemer
    • Uijltje123
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • July 10, 2019
    Laat maar. Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met de servicedesk van KPN en binnen 5 minuten was mijn CAS-nummer gereset, mijn zenders opnieuw geladen en werkt alles weer zoals het hoort.
    Noordzee
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Beste @Uijltje123, welkom en sorry voor de late reactie! We hebben je bericht per abuis over het hoofd gezien, ben ik bang. Fijn dat het telefonisch zo snel geregeld was!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement