Skip to main content
Beantwoord

Berichtenblokkering buitenland uitschakelen

  • August 3, 2019
  • 2 reacties
  • 330 keer bekeken

Hey allemaal,

ik zit momenteel in het buitenland en ik moet inloggen met een verificatie sms(voor een app) alleen ik krijg de verificatie sms niet binnen omdat ik in het buitenland zit. Dit zou liggen aan de automatische sms blokkering van de provider.
hoe kan ik deze ontgrendelen zodat ik wel kan inloggen in het buitenland?

thanks

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Martijnfoole, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Wat lastig dat het ontvangen van een sms niet lukt in het buitenland. Of het buitenland hier per se mee te maken heeft, durf ik op voorhand niet te zeggen. Het kan ook zijn dat je een algemene blokkade hebt op roaming in het buitenland of betaalde sms diensten. Heb je al bij instellingen in jouw toestel gekeken hiervoor?

Verder kan ik kijken of er bij ons een blokkade of iets dergelijks staat ingesteld. Wil je daarvoor jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer? Dit kan bij persoonlijke opmerkingen en is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Geef je een seintje wanneer je het ingevuld hebt?

PS: Indien het om prepaid gaat hoef ik alleen het 06-nummer en simkaartnummer te ontvangen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 4, 2019
Goedemiddag @Martijnfoole, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Wat lastig dat het ontvangen van een sms niet lukt in het buitenland. Of het buitenland hier per se mee te maken heeft, durf ik op voorhand niet te zeggen. Het kan ook zijn dat je een algemene blokkade hebt op roaming in het buitenland of betaalde sms diensten. Heb je al bij instellingen in jouw toestel gekeken hiervoor?

Verder kan ik kijken of er bij ons een blokkade of iets dergelijks staat ingesteld. Wil je daarvoor jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer? Dit kan bij persoonlijke opmerkingen en is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Geef je een seintje wanneer je het ingevuld hebt?

PS: Indien het om prepaid gaat hoef ik alleen het 06-nummer en simkaartnummer te ontvangen.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • August 8, 2019
@Martijnfoole, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan ik hier nog iets voor je in betekenen?