Skip to main content
Beantwoord

Saldo € 0,00 na opwaarderen

  • 7 november 2019
  • 1 reactie
  • 84 keer bekeken

Vanmorgen beltegoed gekocht via de KPN app met € 15 euro. Wel afgeschreven van de bank Maar nog altijd is mijn saldo niet bijgewerkt. Ook bellen naar *101# geeft aan dat mijn saldo nog steeds 0 is. Bundel gekocht via zelfde app. Die is wel zichtbaar. Kunt u mij verder helpen?

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Lindal, goed dat je het aankaart! Ik heb begrepen dat er wat issues zijn met het weergeven van het saldo. Gelukkig zie ik wel gewoon dat je tegoed erop staat. Daar kan je dus gewoon gebruik van maken. Excuses voor de verwarring!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
  • Moderator
  • 30873 reacties
  • Antwoord
  • 11 november 2019

Ha @Lindal, goed dat je het aankaart! Ik heb begrepen dat er wat issues zijn met het weergeven van het saldo. Gelukkig zie ik wel gewoon dat je tegoed erop staat. Daar kan je dus gewoon gebruik van maken. Excuses voor de verwarring!