Facturen worden niet geladen in de app

Vervelend dat het probleem zich nog voordoet. Is het abonnement zelf wel zichtbaar in MijnKPN? Al geprobeerd om het abonnement/ product te ontkoppelen en opnieuw te koppelen? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.
• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
• Vervolgens ‘producten verwijderen’ → ontkoppel product

Uitloggen en de cookies en geschiedenis van de browser verwijderen. Opnieuw inloggen en dan via “Product toevoegen” het abonnement weer koppelen aan MijnKPN. Ik ben benieuwd of de facturen wel of niet zichtbaar zijn, na het doorlopen van deze stappen.