Skip to main content
Beantwoord

Vergoeding voor 5 dagen storing

  • December 12, 2020
  • 5 reacties
  • 74 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik heb van maandagavond 7 december  tot zaterdagmiddag 12 december  geen internetverbinding gehad en daarmee geen TV, geen Internet. 

Ik wil hiervoor een vergoeding voor aanvragen.

Beste antwoord door Alex van KPN

Bij deze ingevoerd. Graag gedaan uiteraard. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 12, 2020

Hi @trage en wegvallende wifi, welkom hier. 

Op onze website kun je een vergoeding aanvragen. Dit wordt berekend op basis van je maandbedrag. Lukt het zo? 


Forum|alt.badge.img

Op de website wordt aangegeven dat je  voor maximaal 3 dagen vergoeding kunt aanvragen.info_diap_v1.b59b9169.svg


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 13, 2020

Ik zie het, de 12 staat nog niet open om aan te klikken. Ik vermoed dat dat morgen zal gebeuren maar ik zal het handmatig voor je doen. 

Op basis van je maandbedrag en het aantal dagen kom ik uit een vergoeding die ik naar boven heb afgerond naar € 10,-. Kom jij ook op dit bedrag uit? 


Forum|alt.badge.img

Akkoord. Bedankt


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 15, 2020

Bij deze ingevoerd. Graag gedaan uiteraard.