Beste KPN. Dit probleem met de Viaplay activering ligt aan KPN. Het is zelfs een AGV melding waardig. Als je ooit bij KPN je mailadres hebt verandert wordt het oude mailadres aan viaplay doorgegeven als contactadres. Het gevolg is, dat de activeringsmail naar het oude mailadres gestuurd wordt en niet naar huidige mailadres. Dit is al niet netjes en kan rare gevolgen hebben voor de personen die viaplay bestellen.
De bovenstaande link werkt om viaplay te activeren. Let alleen wel op,… De activering gebeurt op het “oude” e-mail adres. Voor de mensen die deze optie moeten gebruiken, pas gelijk je e-mail adres aan bij instellingen van Viaplay. Als uw oude mailadres beheerd wordt door iemand anders, kan deze namelijk uw wachtwoord resetten en kunt u geen gebruik meer maken van de Viaplay App. Mocht u het e-mail adres niet aanpassen en ooit het wachtwoord van Viaplay kwijtraken kunt u zelf ook niet meer resetten.
Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt
Dit wil ik wel graag even verder onderzoeken. Ik stuur je een privébericht met een vervolgvraag!