Disney+ is niet meer in 4K

Dat is het gevolg van een patent rechtzaak.

https://tweakers.net/nieuws/250560/disney-bevestigt-dat-4k-streaming-tijdelijk-niet-kan-op-disney+-door-patentzaak.html

https://tweakers.net/nieuws/250666/disney+-zet-4k-weer-aan-op-android-tv-fire-tv-en-recente-lg-tvs.html

Ikzelf het contact gezocht met de klantenservice van Disney, en verteld dat ik betaal voor iets wat ik niet geleverd krijg. Uiteindelijk kreeg ik een deel van het abonnementsgeld terug tot de hoogte van het standaard abonnement zonder 4K.

Dit is bekend. Het is in onderzoek. 

Het is gekomen na een conflict over de kosten (patent) van Dolly vision. Daar is Disney+ toen direct mee gestopt. En gedurende een poosje (een ruime week) was het ook HD.

Inmiddels is het voor enkele devices wel weer 4k, maar zonder hdr en uiteraard ook geen Dolby vision. 

De kpn tv+ ontvangers heeft Disney (nog) niet toegevoegd voor 4k. 

Mijn advies: gebruik dus een ander apparaat. Veel mensen hebben een geschikte smart-tv. 

Zie ook

Net contact gehad met Disney maar die zeggen dat ze alleen wat kunnen als je recht streeks bij Disney hebt besteld is er iemand ban kpn die mijn verder kan helpen 

Downgrade in ieder geval je abonnement via kpn indien je GEEN ander geschikt apparaat hebt.

Net contact gehad met Disney maar die zeggen dat ze alleen wat kunnen als je recht streeks bij Disney hebt besteld is er iemand ban kpn die mijn verder kan helpen 

Wacht hiervoor op een KPN Moderator van de community, ​@bary .

Momenteel heeft Disney 4k (zonder HDR / Dolby vision) op native Android-TV, Amazon Fire TV, LG 4k televisies. (bron)

Native Android-TV zit niet op de ontvangers van kpn, delta en odido. Die hebben Tier versies.

4k bij Disney+ alweer op losse schroeven (tweakers.net)

Dan betaald Alphabet/YouTube zeker een bonk geld aan dat Interdigital die gebruiken ook dat VP9.

Ik ben ook heel benieuwd wat dit voor Disney dochter ESPN betekent.

ESPN (NL) gebruikt 4k en Dolby Vision niet. Ik voorzie daar geen problemen, ​@Rowi. 

Bij mijn weten wel h.265/HEVC en blijkbaar gaat dit verder dan alleen Dolby Vision anders kon Disney gewoon HDR10+ gebruiken. Dat leverde Disney+ op mijn Samsung toen ik het duurste abonnement nog had.

Bedenk me nu. KPN gebruikt ook HEVC op Digitenne. Maar KPN zal de licentie betalen. Disney (+) wil dat kennelijk niet. Zal ook veel meer zijn.

Het blijft een raar verhaal want de producenten filmstudio's zullen ook flinke bedragen voor die licenties moeten neerleggen. Voor elk apparaat die deze technieken ondersteunen  zal een bedrag neergelegd moeten worden.

Hi bary! Fijn om te zien dat je hier al zoveel hulp en reacties hebt gekregen. 🙂

Dit is ook mijn advies. Je kunt het Disney+ abonnement downgraden via je MijnKPN zodat je niet betaald voor iets wat je niet kunt gebruiken, mits je het niet op één van de apparaten kunt kijken die PeterG noemde. 

Als later 4K wel beschikbaar is via de ontvangers kun je het abonnement altijd weer upgraden!

Waarom komt KPN niet over de brug om dit abonnement gewoonweg niet meer aan te bieden of op zijn minst klanten de compenseren? Het is toch gek dat Disney zijn klanten compenseert en KPN zegt ‘’Neem een goedkoper abonnement of betaal de hoofdprijs’’. Ik zal klanten eerder adviseren het abonnement gewoon via Disney te nemen, dan heb je ook compensatie als het misgaat.

Dat was ook een vraag waar kan ik te recht voor compensatie ik betaal voor 4k maar krijg dat niet geleverd 

Omzetten naar goedkoper abonnement is voor nu een oplossingen maar niet voor de periode er voor

Het wordt wel geleverd, want via "native Android-TV" ondersteunt Disney wel 4k. Dat zijn alle tv's met Android-TV! 

Verder alleen LG televisies (WebOS).

Via bovenstaande is het ook alleen 4k SDR.

Heb je dat niet ((native Android-TV of WebOS) downgrade dan in ieder geval je Disney abonnement via kpn!! Als er al compensatie komt zal dat hooguit de afgelopen 1 à 2 maanden zijn. 

Via de kpn box is het Tier Android-TV en dat is met Disney momenteel maximaal HD. 

Alleen LG?

Samsung krijgt normaliter ook 4K geleverd. 

Ja, normaal gesproken wel, ​@Rowi. .

Maar m'n bron vermeldt Tizen momenteel niet voor 4k.

En nóg een bron. Disney zelf

Xxx

https://help.disneyplus.com/nl-NL/article/disneyplus-video-quality#top

En vooral dat HDR en Dolby Vision kan je super goed het verschil zien.

(HDR komt zowel bij HD als bij 4K voor)

HD en 4K zijn resoluties en hoe hoger de resolutie, hoe dichter je bij het scherm moet zitten.

Als voorbeeld kan je het volgende doen:

Kijk op een weg waar links en rechts een rechte lijn loopt.

Die lijnen lopen natuurlijk hoe ver je ook kijkt, altijd op de zelfde afstand.

Het oog denk echter dat op een bepaalde afstand de lijnen in 1 lijn verder gaat.

Maar dan wordt het niet geleverd. Als KPN een dienst aanbied, zoals Disney+ in 4K moet deze ook geleverd worden en niet op een select aantal boxjes. Of KPN moet nu actief aangeven dat het enkel op een paar android boxjes werkt en een LG tv.

Je kan het als tekortkoming zien en KPN zal wel tot compensatie over moeten gaan. 

Je kunt Disney+ natuurlijk ook gewoon buiten KPN om op je smart-tv gebruiken., of mis ik iets?

Als je alleen de TV+ box gebruikt kan je inderdaad stellen dat het volwaardige product niet wordt geleverd. Ik weet wel dat  ik mijn Disneyplus abonnement op tijd naar beneden heb bijgesteld. 

Dat kan, maar menigeen gebruikt juist bewust de TV+ box, en zelfs op de reguliere boxen kan het gebeuren dat er geen 4K Of HDR wordt geleverd door Disney. Het slimste zal dan toch echt het abonnement naar beneden bijstellen zijn. En dan maar hopen dat KPN met een  bepaalde vorm van compensatie komt, 1 of 2 maanden gratis komt wel redelijk in de buurt.

Klopt helemaal, maar Disney+ levert wel het signaal in 4K momenteel, maar helaas niet het HDR signaal.

Er zijn wat problemen bij Disney+ en het bedrijf dat dit voor Disney+ moet regelen.

Zelf heb ik (tijdelijk) Disney+ in HD.