Skip to main content
Vraag

Disney+ via Combivoordeel gekozen, maar geen mail of code ontvangen

  • October 10, 2026
  • 7 reacties
  • 83 keer bekeken

Wij hebben een poos geleden disney+ via combivooordeel gekozen...echter geen mail of code en de klantenservice doet weinig .... 

Wie kan ons helpen ??

7 reacties

Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • October 10, 2026

​@KroezeAA Heb je de spamfolder gecheckt en heb je al wel een account bij Disney+ met wachtwoord aangemaakt? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 10, 2026

Spam folder heb ik gecheckt en ik heb al een acount aangemaakt bij disney+


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 10, 2026

Hallo ​@KroezeAA ,

Disney+ activeren

Nadat je Disney+ hebt besteld, ontvang je een bevestigingsmail van KPN. Daarna ontvang je een activatiemail. Hier staan de stappen beschreven om Disney+ te activeren.

  1. Ga naar de activatiepagina
  2. Log in met je KPN ID of maak er een nieuwe aan
  3. Log in met een bestaande Disney+ account, of maak een nieuw account aan

Let op: Activeren van Disney+ kan alleen vanaf het eigen KPN netwerk.

Activeren


bron:

 


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • October 10, 2026

​@KroezeAA Kun je inloggen op je account bij Disney+? https://www.disneyplus.com/identity/login/enter-email maar heb je de code nodig om er gebruik van te maken? 

Heb je ook mijnkpn wat daar wordt aangegeven gecheckt? 

Ik heb ook Disney+ maar kan me zo even niet herinneren dat ik een code moest invoeren behalve dat ik de QR code moest scannen vanaf mijn telefoon om via de KPN ontvanger te kijken. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 11, 2026

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 11, 2026

Dit is het probleem..terwijl ik het wel heb (al vanaf  de 27ste...) staat hij er nog steeds niet bij en kan ik er niets over vinden. Ik kan hem wel gewoon kopen en bij mijn abb voegen....  kpn stuurt me van het kastje naar de muur.....


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • October 11, 2026

​@KroezeAA Op de KPN TV ontvanger vind je in de gids op zender 206 Disney+

Via menu knop op de afstandsbediening vind je alle beschikbare ‘apps op TV’
En ook op de afstandsbediening zelf zit links de knop apps. 

Lukt het dan om gebruik te maken van Disney+ ?