Geluid BBCNL

Het geluid van nieuwe series op BBCNL+ klopt niet. Achtergrondgeluid en muziek staat op de voorgrond, stemmen zijn nauwelijks hoorbaar. Bij oude series is het geluid prima. Ik heb alle geluiddopties geprobeerd. BBCNlL zegt dat er niks aan de hand is en dat het ligt aan de manier waarop de KPN het geluid doorgeeft. Hebben meer mensen dit probleem?