Hi ​@JohnvH, goed dat je hier een topic voor aanmaakt. Ik denk met je mee!

Activeer je het abonnement vanaf je thuisverbinding en heb je geen VPN aan op het apparaat waar je de activatie op doet? 
Mocht dat in orde zijn, dan volg je dus deze stappen? 

Activeer je HBO Max account. Volg deze stappen:

1. Klik op de knop Activeer met KPN ID en log in met je KPN ID.
2. Klik op 'HBO Max' onder 'Activeer je entertainment'.
3. Je wordt automatisch doorgestuurd naar de HBO Max website.

Vul de gegevens van je HBO Max account in het formulier op hun website in. Gebruik de gegevens van het account dat je al hebt. Zo kunnen we dit account koppelen aan je KPN abonnement.

Zo ja, heb je dan ook al op een ander apparaat geprobeerd om de activatie te doen?

Ik ben benieuwd en hoor het graag!