Skip to main content

Ik heb sinds kort een geactiveerd HBO max abonnement op mijn iPad. Als ik wil kijken word ik echter na korte tijd uit de app gegooid. Ik heb de laatste versie van de app. Disney+ streamen gaat prima dus mijn internet verbinding zou voldoende moeten zijn. Ik kijk alleen op de iPad. Wat kan ik doen?

Hoi @Meva, op welke manier wordt je precies uit de HBO app gegooid? Verdwijnt de app van het scherm, wordt je uitgelogd of gebeurt er iets anders?

Wat je kunt doen is afhankelijk van wat er precies speelt, als de app bijvoorbeeld afgesloten wordt is dat niet iets waar wij als KPN bij kunnen helpen. Het is de app van HBO zelf, zij kunnen daar zelf meer over vertellen in dat geval.