Het inloggen in mijn Videoland account lukt niet

Sinds ik een account wil aanmaken kan ik niet meer in videoland komen. Dit via de ontvanger en de tv. Hij zegt steeds dat het wachtwoord niet overeen komt met het mailadres. Maar dit kan niet kloppen. Ook heb ik al een nieuw wachtwoord.w.w aangemaakt. Lukt nog niet. Ook het kastje opnieuw opgestart. Geen resultaat. Wat moet ik nu nog doen. Graag advies.


*Admin: reactie onder een ander topic. Eigen topic voor je vraag aangemaakt