Skip to main content

Sinds ik een account wil aanmaken kan ik niet meer in videoland komen. Dit via de ontvanger en de tv. Hij zegt steeds dat het wachtwoord niet overeen komt met het mailadres. Maar dit kan niet kloppen. Ook heb ik al een nieuw wachtwoord.w.w aangemaakt. Lukt nog niet. Ook het kastje opnieuw opgestart. Geen resultaat. Wat moet ik nu nog doen. Graag advies.


*Admin: reactie onder een ander topic. Eigen topic voor je vraag aangemaakt

Welkom op het forum @Marang! Ik wil je aanraden eerst de tv-ontvanger een frisse start te geven. Daarmee wis je alle gegevens uit de apps. Dit betekent wel ook dat je opnieuw in andere apps zoals Netflix in moet loggen. Wel is het goed van tevoren nog te bevestigen of je de juiste inloggegevens hebt door op de website van Videoland in te loggen. 

Wel blijven alle opnames natuurlijk bewaard. 

Laat je hier weten of het na de reset is gelukt weer in te loggen?


Beste Bram,

Het is gelukt. DankjewelÂ