Skip to main content
Beantwoord

Het lukt niet om een bestaand Netflix account aan mijn mobiele nummer te koppelen

  • December 8, 2022
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken

Goedendag,
Ik heb een bestaand netflix account, nu heb ik via KPN netflix besteld via de actie samen met een mobiel nummer. Ik ontvang een mail om te koppelen maar dit lukt niet, niet via de activiatie pagina. Ik ontvang dan de melding dat er geen netflix is afgesloten?? Wat moet ik doen?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @HenkT100, ik lees dat je er niet uit kwam met activeren van Netflix. Ook als je al Netflix hebt, kan je het bij ons activeren. Door drukte zijn we niet eerder bij je topic aangekomen, ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Gewoonlijk moet het lukken om Netflix via onze website te activeren. Stel dat je een bestelling nét geplaatst hebt, moet de bestelling eerst verwerkt worden voordat je kan activeren. Je ontvangt hierover ook een bevestigingsmail.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @HenkT100, ik lees dat je er niet uit kwam met activeren van Netflix. Ook als je al Netflix hebt, kan je het bij ons activeren. Door drukte zijn we niet eerder bij je topic aangekomen, ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Gewoonlijk moet het lukken om Netflix via onze website te activeren. Stel dat je een bestelling nét geplaatst hebt, moet de bestelling eerst verwerkt worden voordat je kan activeren. Je ontvangt hierover ook een bevestigingsmail.