Skip to main content
Vraag

Hoe kan ik het Netflix account aanpassen?

  • July 3, 2026
  • 3 reacties
  • 48 keer bekeken

Goedemorgen. 
Ik heb combivoordeel Netflix. 
Het account van Netflix is helaas van me ex. 
men dat account staat nu ook bij haar eigen KPN account op haar eigen adres. 
hoe kan ik dit account veranderen dit vanwege ik me eigen account wil hebben. 
 

groeten johan

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 5, 2026

Hallo ​@jwgderksen ,

Dan kun je het beste een nieuw eigen account aanmaken. 

 

Hoe activeer ik Netflix bij KPN?

Nadat je Netflix hebt besteld, ontvang je een bevestigingsmail van ons. Daarna ontvang je een activatiemail, deze wordt door KPN en Netflix verstuurd. Hier staan de stappen beschreven om Netflix te activeren.

  1. Ga naar de activatiepagina
  2. Log in met je KPN ID of maak er een nieuwe aan
  3. Log in met een bestaande Netflix account, of maak een nieuw account aan.

bron: 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 5, 2026

Goedendag. 
helaas gaat dat dus niet. 
Omdat me combivoordeel is veranderd. Kon ik me Netflix account niet veranderen omdat ik deze al had. Ik ben alleen terug gegaan naar basic inverband gezins wijziging waardoor ik in level 1 kwam. Vandaar ik het bestaande Netflix nog heb. 
maar me ex woont al ergens anders en heeft daar Netflix ook gekoppeld. En nu kan ik dus niks veranderen.  Hoe kan dat dan opgelost worden?


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hi ​@jwgderksen, ik lees dat je er niet helemaal uit komt met Netflix. Het gaat niet om het activeren, maar je wilt een ander account koppelen aan jouw Netflix abonnement, heb ik het zo goed begrepen?

Als je Netflix via je KPN abonnement hebt, dan kan je Netflix opzeggen via MijnKPN. Dat zorgt ervoor dat het Netflix abonnement ontkoppeld wordt van het account waar 't nu aan gekoppeld is. Doordat je het nu als Combivoordeel hebt, kan je ervoor kiezen om jouw keuzevoordeel één maand te wisselen naar iets anders. Ook dat doe je via MijnKPN. Dat heeft hetzelfde effect:

Hoe kies of wijzig ik mijn keuzevoordeel?

Jouw keuzevoordeel kies je in jouw Combivoordelen overzicht in MijnKPN. Dat doe je zo:

  1. Log in in MijnKPN en ga naar je ‘Profiel’
  2. Klik op 'Jouw Combivoordeel op een rij'
  3. Kies hier jouw keuzevoordeel

Een maand later kan je weer terugwisselen naar Netflix als je keuzevoordeel, en dan kan je 't koppelen aan het door jou gewenste account.