Skip to main content
Beantwoord

Ik wil spotify opzeggen maar deze staat niet onder Extra Opties in MijnKPN

  • November 7, 2022
  • 1 reactie
  • 69 keer bekeken

Hallo KPN,

Ik heb een Spotify account die ik ooit bij mijn KPN abonnement erbij heb gekregen. Een die ik al heel lang heb. Ik wil Spotify afzeggen omdat ik anders geen Family account kan nemen. Echter als ik in MijnKPN inlog dan zie ik Spotify niet onder Extra Opties staan om te kunnen beƫindigen.

Weten jullie hoe het zit?

Mogelijk dat mijn mobiele nummer ooit zakelijk is geweest dat het daarmee te maken heeft maar ik hoor het graag van jullie.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Sudhier, welkom bij ons op het forum. Spotify Premium heeft een tijdje als Online Aankoop gestaan in plaats van extra optie, mogelijk speelt dat bij jou ook. Zie je op de factuur Online Aankopen staan? Dat het nummer zakelijk was staat er los vanĀ šŸ™‚

Kan je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN) kunnen invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 11, 2022

Hoi @Sudhier, welkom bij ons op het forum. Spotify Premium heeft een tijdje als Online Aankoop gestaan in plaats van extra optie, mogelijk speelt dat bij jou ook. Zie je op de factuur Online Aankopen staan? Dat het nummer zakelijk was staat er los vanĀ šŸ™‚

Kan je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN) kunnen invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan?