KPN TV+ app 08.75.01 slaat na 5 sec vast

Hoi ​@bobbes1974, dat is niet prettig kijken inderdaad. Hoe slaat het precies vast, stopt het beeld dan, wordt het zwart, of iets anders?

Doet dit zich voor bij elke zender, en elke keer dat je kijkt? Of op specifieke momenten? Kan het ook in het menu of de tv gids voorkomen?

Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we met je mee kunnen denken.

Heldere vraag.

Het menu werkt prima

Maar bij kijken van een willekeurige zender gaat fout. Na een paar seconden bevriest het beeld, maar het geluid blijft wel doorgaan.je kijkt dan naar stilstaand beeld met wel doorlopend geluid 

Elke zender

Elk moment van de dag

Elke keer dat ik de App gebruik

Geen uitzondering. 

Dus wel lekker consequent. Dat wel.

Het is inderdaad consequent, maar niet de vorm daarvan die we willen 😉

In de instellingen van deze app is er ook een optie 'Apparaat instellingen’, waar je 'Multimedia Tunneling’ aan of uit kunt zetten. Zou je kunnen kijken waar die nu op staat, en omzetten naar de andere optie? Dat kan voor zulke situaties een verbetering geven.

De optie media tunneling AAN gezet. Er lijkt wat verbeterd, maar niet helemaal naar tevredenheid.

Sommige zenders lijken nu goed te gaan, maar een aantal toch zeker nog niet.

Vandaag getest en per zender de tijd genoteerd hoe lang deze blijft spelen zonder het beeld te bevriezen. Per zender maximaal 5 minuten getest. Daarna lijkt het mij dat het niet meer zal bevriezen.

Alle zenders houden het 5 minuten vol, behalve:

MTV: 2 minuut 20

Paramount: 1 minuut 10

Comedy Central: 50 seconden

Star Channel: 1 minuut 15

National Geographic: 1 minuut 50

Investigation Discovery: 2 minuut 10

Dreamworks: 3 minuut 20

De rest van de zenders heb ik niet nagekeken

Dat is wel wat verbetering dus, maar nog niet optimaal inderdaad. Andere apps werken wel zei je, zijn dat ook apps die iets live laten zien, of is dat on demand? Zoals bijvoorbeeld Netflix of YouTube. De reden dat ik dat vraag is dat de on demand diensten wat vooruit kunnen bufferen, waardoor er bij een korte onderbreking gebruik kan worden gemaakt van die buffer. Met live tv, zoals in onze app, kan het niet gebuffert worden, want het is live. Het kan zijn dat dat wel is wat hier gebeurt, en dat het door de Multimedia Tunneling iets vertraagd is waardoor er toch een kleine buffer is. Als je de verbinding checkt in de buurt van de tv, hoe is die dan?

Dat is ook een optie inderdaad, mogelijk had de vorige stick minder werkgeheugen waardoor die moeite had met de app. De nieuwere versie heeft dan vermoedelijk meer geheugen waardoor het streamen nu geen problemen geeft. Je kunt nog experimenteren of je een (nog) beter resultaat krijgt met de Multimedia Tunneling optie. Veel kijkplezier 🙂