KPN Smart TV app werkt niet goed, melding: Sorry kan de video niet laden, probeer het later opnieuw

Hi @Raw.core, welkom bij onze community. 

Uiteraard nemen we dit serieus. Heb je al geprobeerd om de app te verwijderen en opnieuw te installeren op je tv? Zou ik ook mogen weten welke televisie je hebt? En vooral welk besturingssysteem het heeft? 

Ik hoor graag van je. 

Wanneer wordt het probleem opgelost? Is de nieuwe app er al? Hier ook dagelijks problemen met tv kijken via de app. Constant “sorry..Kan de video niet laden, probeer het later op nieuw.” 
super frustrerend!

Ik ervaar dezelfde problemen al meer dan een jaar. Wordt niets aan gedaan. Elke dag moet ik de app op tv opnieuw installeren. Neig naar overstappen andere tv aanbieder. 
kpn kost een hoop geld maar dit willen ze maar niet oplossen. Erg Jammer