Beste @Drees 49, welkom! Begrijp ik goed dat de collega's in de winkel jouw abonnement hebben aangepast en dat je nu apart moet betalen voor je Spotify Premium? Daar had je zeker over geïnformeerd moeten worden. Jammer om te lezen dat dit niet is gebeurd! Je kunt Spotify Premium altijd weer aanzetten via MijnKPN. Afhankelijk van welke opties je gekozen hebt, kan je dan alsnog goedkoper uit zijn dan met je vorige abonnement. Als je het wilt annuleren, dan kan dit waarschijnlijk alleen door het opzeggen van het hele abonnement. Met als gevolg dat je geen diensten meer hebt. Mocht je willen dat ik met je mee kijk, vul je dan je forumprofiel aan met je adres en klantnummer?