Skip to main content

Zodra ik de Netflix app open op mijn tv duurt het onwijs lang voordat deze laad. tijdens het zoeken/scrollen of kijken van een film/serie valt de app uit het niets weg. Vaak genoeg de ontvanger moeten resetten omdat deze dan ook vast staat.
Na een foutmelding kan ik mij hierdoor ook weer opnieuw gaan inloggen…zucht

Systeem/software geüpdatet, dit ging 1 dag goed en verviel weer in zijn oude patroon; het uitvallen van Netflix.

Via chromecast streamen ondervind ik geen problemen trouwens maar dit moet niet de oplossing zijn…

 

wie kan mij helpen?

Hallo @Denswil bedoel je Netflix kijken via de kpn-deocder of via de app op je tv-toestel?

In het 1e geval zou je de tv-decoder eens een 'frisse start'  kunnen geven.

In het 2e geval zou je de app kunnen verwijderen en herinstalleren.

Het 2e geval kan KPN niets mee.

 

 


Hoi @Denswil en welkom op het forum! 

Hallo @Denswil bedoel je Netflix kijken via de kpn-deocder of via de app op je tv-toestel?

In het 1e geval zou je de tv-decoder eens een 'frisse start'  kunnen geven.

Dit raad ik ook aan. Hier vind je hoe je de frisse start doet. Laat je weten of het heeft geholpen?