Skip to main content
Vraag

NPO Plus op zwart tijdens streamen met Arris VIP5952

  • July 8, 2026
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken

Tijdens streamen NPO plus gaat beeld op zwart en moeten we NPO opnieuw opstarten, dit gebeurd meerder emalen tijdens kijken van film of serie en is dus zeer vervelend.

Nu schijnt dit te maken te hebben met een oude TV ontvanger ( Arris VIP5952 V2 ) 

Is het dus mogelijk om een nieuwe TV ontvanger te krijgen?

Groet

Jelle

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 8, 2026

Hallo ​@JenS13 ,

Je kunt proberen of de KPN klantenservice jouw ontvanger wil omwisselen voor een moderner exemplaar.  

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: InstagramFacebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

Er is een omruilactie gestart. Je bent nu nog niet aan de beurt voor een omruil. Maar je kunt het altijd proberen vanwege de huidige problemen waar je tegen aan bent gelopen. Geen garantie natuurlijk….