Spotfy blijft actief ondanks dat het al is opgezegd

Hoi

Ik zou graag me spotify los willen koppelen van me kpn account ik heb al van alles geprobeerd .

In de kpn winkel hebben ze  1.5 maand geleden me spotify al stop gezet maar hij blijf maar doorgaan .

Ik heb kpn gebeld en die zeggen dat ik bij spotify moet zijn.

Ik heb spotify gemaild en die zeggen dat ik gekoppeld zit aan kpn en zeggen dat ik echt bij kpn moet zijn .

Gisteren is me nieuwe vodafone abbo in gegaan dus ik dacht dan zal het wel stoppen maar nee ik heb nog steeds spotify .

Help

Mvg bjorn