Skip to main content
Beantwoord

Spotify activeren met een ex XS4ALL account

  • 6 augustus 2022
  • 2 reacties
  • 1108 keer bekeken

Ik ben in maart overgezet van XS4ALL naar KPN en had altijd gratis spotify premium maar heb dat nooit gebruikt en nooit geactiveerd.

Nu wil ik dat gaan activeren maar dat werkt niet op https://www.kpn.com/spotify/activeren.htm .

In mijn account staat dat ik spotify premium heb bij kpn.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @akortekaas, zoals JanD al noemt hangt het er even vanaf of je een KPN abonnement of XS4all abonnement hebt.
 

 Als je nu een KPN abonnement hebt kun je toch het beste even met mijn collega's bellen op 0800-0402. Als je de computer vertelt wat je vraag is en aan de lijn blijft wordt je doorverbonden met een medewerker.

Als je nog een XS4all abonnement hebt kun je het beste even contact met hen opnemen op 020 398 76 66

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • 0 reacties
  • 6 augustus 2022

Hallo @akortekaas misschien komt het omdat je automatisch gemigreerd bent van xs4all naar KPN en je eerst een èchte KPN-klant moet worden.

Even navragen bij de klantenservice via 0800 0402 of hier op de reactie van een moderator wachten.

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • 16150 reacties
  • Antwoord
  • 10 augustus 2022

Hoi @akortekaas, zoals JanD al noemt hangt het er even vanaf of je een KPN abonnement of XS4all abonnement hebt.
 

 Als je nu een KPN abonnement hebt kun je toch het beste even met mijn collega's bellen op 0800-0402. Als je de computer vertelt wat je vraag is en aan de lijn blijft wordt je doorverbonden met een medewerker.

Als je nog een XS4all abonnement hebt kun je het beste even contact met hen opnemen op 020 398 76 66