Spotify Family omgezet naar Premium maar is naar gratis gegaan

Hi ​@LiamA, welkom bij onze community. Fijn om te zien dat je op weg bent geholpen Joop, waarvoor dank. 

Ik denk ook graag mee. Hoe heb je deze wijziging gedaan? In neem aan via Mijn KPN? Nadat je de wijziging hebt gedaan heb je ook een bevestiging via e-mail gekregen, wat staat er in die bevestiging? Kijk ook even in Mijn KPN wat je daar zit en zet het eventueel opnieuw aan. 

Lukt het toch niet? Neem dan even contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.