Ik heb gisteravond spotify premium omgezet naar spotify family, nu krijg ik gelijk bericht dat het met een kwartier gebruikt kan worden. Echter later zag ik op spotify.kpn.com dat de verandering pas op 9 mei ingaat, kan dit niet sneller?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?Â
We kunnen dit sluiten, het kan blijkbaar niet, heeft iets te maken met glasvezel upgrade oid. Ik heb het opgezegd en direct bij spotify afgesloten. Â
Na 2x keer niet te zijn teruggebeld en een half uur aan de telefoon, krijg je als reactie,
U heeft een glasvezel upgrade (nooit van gehoord...) dis zeg het maar op en sluit direct af bij spotify. Kost mij nu 14,99 extra. HelaasÂ
Â
Blijkbaar te moeilijk voor kpn.
Als ik moet speculeren kan het zijn dat er een order open staat waardoor het nu niet lukt. Maar jij zou in mijn beleving gewoon spotify via ons moeten kunnen krijgen.Â
Ik kan alleen niks zonder gegevens.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.