Ook hier sinds vanavond hetzelfde probleem. Spotify Premium is al jaren onderdeel van mijn abonnement, staat op de factuur maar sinds vanavond heb ik ineens de free versie. 
 

Graag zie ik hier snel een oplossing voor, de free versie is echt om te als je veel muziek luistert.

Groeten Mick

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst

Beste @Mdbr, dat is gek! Ik zie het inderdaad nog steeds onder je abonnement staan. Dat zou betekenen dat het niet ‘free’ moet zijn. Kan het zo zijn dat je inlogt met je Facebook account in plaats van je e-mail of andersom? Zo niet, laat het even weten, dan kijk ik er verder naar!

Voorheen logde ik in met mijn Facebook. Ik kan met niet meer herinneren wanneer dit voor het laatst is geweest maar dat is echt heel lang geleden.

Net ingelogd met mijn mailadres en dan krijg ik precies hetzelfde. 

Is het mogelijk dat hier op korte termijn naar gekeken wordt? Ik ben hier nu al een aantal dagen mee bezig, wordt niet teruggebeld en erger me kapot aan de free versie. 

Ik heb een ticket voor je aangemaakt. Er wordt binnen enkele werkdagen contact met je opgenomen. Hopelijk is het dan inderdaad snel opgelost!