Skip to main content
Beantwoord

Stingray app geeft geen zenderkanalen aan zoals dat thuis wel gebeurt

  • August 12, 2022
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken

Ik kan via de stingray app dus geen kanalen vinden en dus geen radiozenders/kanalen vinden en beluisteren zoals thuis. Ik heb een account aangemaakt en als ik bijvoorbeeld kanaal 921 opzoek dan herkent hij hem niet. Zo heb ik niets aan de app. Bij de genre dance staan geen kanalen bijvoorbeeld.  Wat nu?

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Mroel ,

Het aanbod in de Stingrayapp wordt bepaald door Stingray en niet door KPN. Het is helemaal anders ingericht dan bij KPN. Een tijdje terug is het aanbod daar nogal verminderd en navraag bij hun leverde dit op: 

 

Fabiola (Stingray Music) Jun 14, 2022, 2:22 PM EDT
Hello XXXX,
 
Thank you for contacting Stingray Music! 
As of June 2022, the lineup has changed, or certain channels are no longer available. We apologize for any inconvenience this may cause. 
If you need additional assistance, please do not hesitate to let me know.
 
Kind regards, 
Fabiola
Stingray Customer Experience

 

Beetje slap antwoord, aangezien 80% van alle kanalen niet meer beschikbaar is. 
Maar er is verder niets aan te doen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 12, 2022

Hallo @Mroel ,

Het aanbod in de Stingrayapp wordt bepaald door Stingray en niet door KPN. Het is helemaal anders ingericht dan bij KPN. Een tijdje terug is het aanbod daar nogal verminderd en navraag bij hun leverde dit op: 

 

Fabiola (Stingray Music) Jun 14, 2022, 2:22 PM EDT
Hello XXXX,
 
Thank you for contacting Stingray Music! 
As of June 2022, the lineup has changed, or certain channels are no longer available. We apologize for any inconvenience this may cause. 
If you need additional assistance, please do not hesitate to let me know.
 
Kind regards, 
Fabiola
Stingray Customer Experience

 

Beetje slap antwoord, aangezien 80% van alle kanalen niet meer beschikbaar is. 
Maar er is verder niets aan te doen. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • August 12, 2022

In de app heeft het geen kanaal nummers. Gaat op genre inderdaad. Tevens is de programmering in de app / online anders.