Streamingdiensten bufferen ondanks bedrade 200Mbit verbinding

Op welk apparaat kijk je de streamingdienst?

200 Mb/s is ruim voldoende.

De stream van een streamingdienst is ongeveer 7 a 25 Mb/s 

• SD-kwaliteit: minstens 1 tot 3 Mb/s.

• HD-kwaliteit: minstens 5 Mb/s.

• 4K-kwaliteit: minstens 15 tot 25 Mb/s.

Dus met 200 Mb/s mag het geen probleem zijn.

Ik kijk via een apple tv 4k, 4e gen. de 200 Mbit van KPN valt gewoon tegen, had verwacht KPN is stabiel, jammer. Kan een eigen modem gebruiken, maarja dan kan KPN weer zeggen, je gebruikt je eigen modem bla bla. Zal wel eens een update van de modem komen, hopen dat het dan opgelost is. 

Als het buffert kan het ook aan de verbinding in huis liggen. De 200 mbit valt niet tegen, omdat het volgens het lijstje van ​@joop2011 prima voldoet.

Ik vermoed eerder dat het aan je draadloze verbinding ligt, met slecht bereik. Zijn er mogelijkheden voor een vaste bekabelde verbinding?

Dat is het toch ook 🙄

Ah, daar las ik overheen. Kan je op je televisie een connectie check doen? Vaak zijn er wel mogelijkheden bij de instellingen. Welke snelheid geeft hij aan? Het kan zijn dat je kabel stuk is, en downgrade naar 10 mbit? 

Apple TV 4K, 4e gen? Ik dacht dat 3e gen de nieuwste was?? (Volgens mij zijn alleen de specs voor de 4e gen net gelekt)

Die heeft een 1Gb kaart dus je kunt inderdaad in de router kijken of die lan poort ook op 1Gb verbindt.

Zoniet, dan heb je in ieder geval een kabel probleem.

Apple TV 3e gen. inderdaad. Maar verbinding bekabeld is gewoon 1gb, test voor internet is gewoon 200 Mbit up en down. Alles vanaf de server is gewoon geen probleem. alleen met streamen en tv kijken. gewoon NPO plus, of een streaming dienst. Ik heb 2 ATV’s 4k, ook boven, zelfde problemen.

Ben zelf goed technisch met netwerk en computer, dus heb alles al getest.

Het eerste wat je kan doen is een speedtest.

Zie hier.

Dan kan je zien of de ping, uploadsnelheid en je downloadsnelheid goed zijn.

Als alles goed is, haal dan de spanning van het glasvezel modem eraf en daarna van de KPN modem (router)

Niet tegelijkertijd.

Eerst Glasvezel modem (minimaal 1 minuut de voedingsstekker uit het stopcontact halen) Na 1 minuut er weer in en laten opstarten.

Daarna van de KPN modem (router) (waarschijnlijk de Box12) hetzelfde doen.

Mooie cijfers. 

Ik ga ervan uit dat dit bekabeld gemeten is.

De verbinding is bekabeld met UTP kabel begrijp ik.

Zit er nog iets tussen? (Switch, DVS, etc)

En heb je de resets al gedaan? (spanning per apparaat eraf voor minimaal 1 minuut) (Volksmond stroom)

klopt alles bekabeld met UTP cat6 kabel. geen switch.

Hopelijk werkt alles na de resets weer helemaal goed.

Ik las dat ook de Apple mediaboxen problemen kunnen hebben met IPv6 van de KPN modem (router)

Zet IPv6 in de KPN modem (router) uit.

Je mist hierna gelukkig niets.

(Android heeft meer last van IPv6 via de KPN modems (routers)

Ja, de resets had ik al gedaan, maar geen verbetering. het is niet anders. 

IPv6 in de KPN modem (router) uitzetten.

Hopelijk is het daarna opgelost.

Zou je dat dan eens kunnen proberen ​@McD1970 om IPv6 uit te schakelen. Welkom trouwens op de KPN Community 

Heb alles al geprobeerd, ipv6 uit gezet, maakte ook niks uit, ook hardware terug gezet (fabrieksinstelling). T enige verschil wat er met Odido was de modem, en ik had daar 400mbit. maar naar mijn mening moet 200mbit genoeg zijn.

Met 200mbit zou het inderdaad meer dan genoeg moeten zijn. Merk je ook weleens problemen met ander internetgebruik zoals websites bezoeken? Van welk modem maak je gebruik? ​@McD1970 

Ik heb de KPN Box 12b, en inderdaad ook gewoon met websites bezoeken. Alles is bekabeld, en als ik mn nas benader is de snelheid super, dus het zit gewoon in het internet gedeelte van KPN. Bij Odido had ik 400Mbit, geen issues. Alles is gelijk gebleven, alleen modem en Glasvezel kastje is veranderd, en 1 x modem door monteur vervangen omdat de wifi stopte. (hardware probleem modem).

Het is mogelijk dat het probleem in de KPN modem (router) (Box 12b bij u, maar ook de v10 heeft hetzelfde probleem) zit.

De software in de modem (router) kan niet goed overweg met IPv6 voor Android apparaten.

Zelf heb ik IPv6 in de V10 uitgezet en sindsdien geen problemen meer.