Skip to main content


Ook wij hebben hetzelfde probleem. Viaplay besteld, betaald en de app gedownload. Maar we krijgen een vergelijkbare melding dat de content niet geladen kan worden omdat we geen abonnement hebben. Maar die hebben we wel! en betaald.

Hoe kan het opgelost worden? graag je (re)actie, alvast bedankt!

 

Admin afgesplitst en een eigen vraag voor je topic aangemaakt. 

Hallo @EllyBen, je hebt wel ViaPlay via KPN geactiveerd? Mocht het activeren toch niet helemaal goed gaan, kijk dan eens onder het kopje: "Activeren lukt niet, wat kan ik doen?"