Viaplay hapert als reclame is geweest

Al dit soort signalen geven we door aan het TV team ​@Robbietobbie dus jij ook bedankt voor je nuttige feedback 👌

IPv6 is uitgeschakeld maar het probleem is er nog steeds.

Bij het kijken van de race op de Nürburgring dit weekend stopt het beeld iedere keer als een reclameblok ingezet wordt. En na herstarten ook weer als het reclameblok afgelopen is.

Als ik overstap naar de native LG-app of de Appletv app van Viaplay stopt het beeld niet bij reclameblokken, maar ik heb niet op alle TV's in huis die mogelijkheid.

De tv+ box en de Viaplay zijn volledig up to date, cache gewist, maar probleem blijft bestaan.

Helaas bekend probleem van het KPN kastje. Als je kans hebt, native app op TV loopt altijd wel goed door. Ongelooflijk dat dit probleem al zo lang speelt bij die KPN hardware, zonder serieuze poging om het op te lossen. Kan niet wachten tot einde contract. 

Lijkt inderdaad een probleem met de box te zijn, helaas niet het enige. 

Vanmorgen tijdens willekeurige uitzending start de box opnieuw op, later vandaag lekker spannende wedstrijd City-Arsenal op Viaplay willen kijken maar tot 3 keer toe schakelt de app zomaar over op een oude wedstrijd van eerder die dag. Niet eens tijdens reclame, maar gewoon zomaar...

Hopelijk komt kpn snel met een appletv app…

Ik heb de app op de tv (Sony Bravia XR-65A84J) verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar bij mij dus zowel rechtstreeks als via de KPN-box allebei dit probleem. Ben pas sinds december bij KPN. Bij Ziggo nooit dit probleem gehad.

Vanavond was t weer super erg. Zowel via de KPN box als rechtstreeks via de app op de TV. Heb nu maar gestreamd via mijn iPhone. Dat werkt perfect, maar is natuurlijk geen oplossing. 

Hier ook heel irritant , al gemeld en gebeld, gevraagd om een nieuwe kpn box maar die kreeg ik niet probleem dus niet opgelost, bekabeld, philipe, utp, directe kabel in router. met streamen geen last van, reset tv, herinstallatie app na ccleaner op tv gedraait. niks helpt.. en ik ben een it er..