Skip to main content
Beantwoord

Videoland en Kijk werken niet via KPN wifi

  • September 23, 2022
  • 4 reacties
  • 393 keer bekeken

MikeLieshout
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hallo,

 

Ik heb sinds kort het probleem dat ik via de wifi op mijn telefoon geen videoland of kijk kan kijken. Als ik dit via mobiele gevens doe kan dit wel.

 

Ik heb de router al gereset maar dit heeft niet geholpen. Het vreemde is ook als ik als admin probeer in te loggen met het wachtwoord achterop de modem weigert hij dit.

 

Weet iemand wat het probleem zou kunnen zijn? Hoor het graag :)

 

 

Beste antwoord door MikeLieshout

Hallo @Alexandra 

 

Intussen is het opgelost naar wat zoekwerk. Ik heb ipV6 uitgezet op de modem en deze opnieuw opgestart. Hierna heb ik geen problemen meer gehad.

 

Ik heb wel behoorlijk moeten zoeken naar de instellingen in de modem haha.

 

Bedankt voor de reactie maar het is (voor nu) opgelost :)

 

Mike

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @MikeLieshout, opvallend dat Videoland en Kijk het niet doen via je wifi verbinding op je telefoon. Hoe staat het er intussen voor? We denken hier graag met je mee.

Wat gebeurt er als je via wifi Videoland of Kijk probeert te kijken? Krijg je een foutmelding te zien en/of kan je screenshots toevoegen? Wat gebeurt er als je het probeert vanaf een computer of ander apparaat? Welk modem heb je en hoe heb je 'm gereset? Ik raad je aan om je modem te resetten volgens stap 2. Dat is een volledige reset en ik ben benieuwd of dat in dit geval goed helpt. 


MikeLieshout
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • September 27, 2022

Hallo @Alexandra 

 

Intussen is het opgelost naar wat zoekwerk. Ik heb ipV6 uitgezet op de modem en deze opnieuw opgestart. Hierna heb ik geen problemen meer gehad.

 

Ik heb wel behoorlijk moeten zoeken naar de instellingen in de modem haha.

 

Bedankt voor de reactie maar het is (voor nu) opgelost :)

 

Mike


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • September 27, 2022

@Alexandra 

Kan ipV6 dit probleem geven?

Dit staat toch standaard aan? 

Alvast mijn hartelijke dank,

Joop


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@MikeLieshout Goed om te horen dat je het zo hebt kunnen oplossen! Dank voor het delen.

@joop2011  Als een bepaalde verwijzing in die apps misschien niet (goed) om kan gaan met IPv6, misschien? Eerlijk; ik heb geen idee, het is geen bekend issue of een algemene oplossing om IPV6 uit te zetten bij problemen met apps.