Videoland valt telkens uit via KPN app op TV

Hoi ​@HaraldZ, wegvallende programma's is niet fijn kijken natuurlijk. Via welke app kijk je daarbij precies, en op wat voor apparaat? Is dat de TV+ App op een telefoon of tablet, is dat de Videoland app op een mobiel apparaat of een tv/tv-ontvanger?

Kan je er meer over vertellen? Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt hoe meer we met je mee kunnen denken.

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze site.

Je kijkt op de tv begrijp ik.

Uiteraard een Smart tv.

Waarom kijk je dan niet via de Videoland app op de Smart tv?

Ik kijk via de KPN ontvanger via MENU-APPS-VIDEOLAND

Op mijn mobiel en tablet werkt mijn Videoland abbo wel zonder stop. 
 

groet

harald

Je schrijft “KPN app op tv” en dan ga ik ervan uit dat je de KPN app op de Smart tv bedoelt.

Op de KPN tv ontvanger heb je geen KPN app.😉

Welke KPN tv ontvanger heb je?

TS bedoelt de Videoland app in de kpn ontvanger ​@joop2011 .

Dus ​@HaraldZ . Welke ontvanger heb je? Indien Arris of Arcadyan... Dan is die in je tv véél beter!

Ik ben ook benieuwd welk type (merk en model) tv-ontvanger je precies hebt ​@HaraldZ, er zijn verschillende modellen mogelijk.

Dank voor jullie hulp in het meedenken naar een oplossing…
Ik heb 2 TVontvangers in huis : VIP2952_DD08C3 en VIP2952_DD0946.
Is dat wat jullie bedoelen?

Voor op het kastje staat ARRIS  WP VIP 2952 V2

Die had ik ook, tot 3 jaar geleden. ALLE apps zijn daarop rampzalig traag.

Ik gebruik(te) áltijd de Videoland app in mijn smart televisie. Want waarom koop je anders een SMART televisie. Niet om 'm als monitor te gebruiken lijkt mij.

Wil je een beter werkende dan kun je je tv abonnement (via MijnKPN) wijzigen van i-TV naar TV+. Daarin zit een Android-TV ontvanger is die is stukken geschikter voor de apps dan die Linux ontvanger.

Dank je wel #PeterG voor je feedback!

Ik ga je voorstel maar eens opzoeken op MijnKPN en een SMART TV aanschaffen, zodat apps ook werkelijk via een - aan internet aangesloten TV - direct kunnen worden geactiveerd 

Blijf het raar vinden dat een KPN TV ontvanger, de door KPN zelf aangeboden APPS als VIDEOLAND en NETFLIX niet correct kunnen verwerken/afspelen..

Groet Harald

En ​@Jasper van KPN , heb jij wellicht een antwoord waarom een KPN TV ontvangers, de door KPN zelf aangeboden APPS als VIDEOLAND en NETFLIX niet correct kunnen verwerken/afspelen..?

Waarom de Arris ontvangers die apps niet goed verwerken heb ik al aangegeven.

Dat systeem is 15 jaar geleden geïntroduceerd en zo'n 11 jaar geleden zijn daar met kunst en vliegwerk apps aan toegevoegd. Die Linux ontvangers waren en zijn er gewoon niet geschikt voor.

Toendertijk kwam Ziggo ermee op de Mediabox XL (Horizon box). KPN moest wat verzinnen uit concurrentie positie te meer omdat er toen nog geen glasvezel was.

KPN biedt voor diverse diensten te betalen via je kpn factuur. Maar dat wil niet de verplichting inhouden dat je ze ook via het kpn kastje kunt of moet gebruiken. Dat is een extra service voor kijkers die nog géén smart tv hebben.

Je kunt je ook abonneren op HBO of Disney+. Maar die apps zitten niet in de Arris kastjes. Je dient dan dus je smart-tv te gebruiken ook al betaal je via kpn.

Streaming diensten afnemen via KPN kost hetzelfde als direct via de diensten zelf. Je kunt alleen Combivoordeel verdienen. Waarbij je dan eventueel ESPN en/of pluspakket gratis krijgt.

3 jaar geleden heeft kpn gekozen voor de switch naar kastjes met Android-TV mede ingegeven door de slechte werking van de apps op het Linux systeem.

​@HaraldZ 

Je kan ook KPN bellen (gratis) op 0800-0402

Op je huidige abonnement kan je de Arris VIP 2952 omruilen voor de mediablox Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box genoemd)

Of je abonnement omzetten naar KPN tv+, meestal ben je dan goedkoper uit.

In dit abonnement zit de DIW7022 standaard.

Een Smart tv is natuurlijk altijd mooi om nieuw te kopen.

Je huidige tv is geen Smart tv begrijp ik, dan is hij al behoorlijk oud.

Dat verschil in beeldkwaliteit ga je zeker zien.

​@PeterG 

Je bedoeld dat er toen nog niet overal glasvezel was.

Wij hebben het al meer dan 14 jaar.

Mijn neef heeft het al 16 jaar.

Inderdaad de Arris VIP 2952 is een goede KPN tv ontvanger en ook daar merk je dat hij behoorlijk traag is. 

App's hebben nooit echt goed gewerkt op de Arris 2952.

​@joop2011 en ​@PeterG 
DANK voor al jullie hulp en advies.
Ik ga KPN bellen en het abbo aanpassen zodat er betere TV ontvangers komen.
Een nieuwe TV met hogere beeldkwaliteit wordt het kerstkado ;-)
Fijne feestdagen!
Groet Harald

Alvast heel veel plezier met de nieuwe tv en het nieuwe KPN abonnement. 

Alvast hele prettige kerstdagen.