Skip to main content
Beantwoord

Apparaten hebben geen internet vanwege verkeerd IP adres

  • 8 October 2020
  • 88 reacties
  • 1890 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

88 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 4 november 2020
Hoornstra schreef:

De eerste heeft 192.168.2.15 en de andere 192.168.2.21

Dan dat deze in de adresbalk invullen met http:// er voor.


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 5 november 2020

 


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 14 november 2020

Het probleem is nu al een tijdje niet meer voortgekomen. Geen idee hoe dit kan. Laten wij hopen dat het zo blijft. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14417 reacties
  • 15 november 2020

Dat klinkt voorzichtig positief @Hoornstra, ik hoop met je mee!


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 17 maart 2023

Helaas is het weer actueel geworden. Nadat de snelheid van 100mbit is verhoogd naar 200 mbit hebben sommige apparaten (dagelijks willekeurig) een verkeerd ip beginnend met 169 ipv 192. Na herstarten van de modem is het weer opgelost, maar dit moet dagelijks meerdere keren!!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14417 reacties
  • 18 maart 2023

Balen zeg @Hoornstra, en dit is echt overduidelijk ontstaan nadat wij de lijn hebben gewijzigd naar 200Mb?

Hoe is de aansluitsituatie nu? Heb je nog exact dezelfde apparaten op exact dezelfde manier aangesloten of is er in de afgelopen 2,5 jaar het 1 en ander gewijzigd?


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 18 maart 2023

Er is niks veranderd. Ja, ik vind het ook raar dat het gebeurd na de verhoging door KPN van de snelheid. Een half uurtje geleden herstartte de modem ook spontaan. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14417 reacties
  • 19 maart 2023

Hmm 🤔 Zou je het modem anders even echt terug willen zeten naar de fabrieksinstellingen? Met het resetgaatje?

Kan zijn dat er een raar foutje in is geslopen met het laden van een ander snelheidsprofiel of iets dergelijks, door alles helemaal opnieuw in te laden worden software problemen de wereld uit geholpen 🙂


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 19 maart 2023

Door te resetten met inloggen op de modem en kiezen voor “restore to factory defaults” is dat hetzelfde?  Dat heb ik al meerdere keren gedaan. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14417 reacties
  • 21 maart 2023

Dat zou inderdaad hetzelfde effect moeten hebben, jammer dat dit geen verschil maakt. 

Wat gebeurt er als je, puur om te testen, álle apparaten even helemaal loskoppelt en tijdelijk alleen de wifi van de Experia Box gebruikt? 


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 21 maart 2023

Als je bedoeld alleen de WiFi gebruiken van de experiabox. Dit is al zo. Ik heb de superwifi al uit het stopcontact gehaald. 
Ik hoef toch niet de telefoon en de tv los te koppelen van de experiabox?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14417 reacties
  • 21 maart 2023

De telefoon niet, maar zou je de tv-ontvanger wel tijdelijk kunnen loskoppelen? Het is mij op het moment echt niet duidelijk wat hier toch de boosdoener is, vandaar dat ik nu even bij het begin wil beginnen en kijken of het probleem nog steeds voorkomt als er geen extra apparaten aan zijn gesloten!


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 22 maart 2023

Mijn iPhone was gisteravond traag, maar ik had wel internet. Ik heb de telefoon uit en aan gedaan. Hierna had ik geen internet meer vanwege een verkeerd ip adres. Ik heb vannacht de overige kabels uit de modem gehaald, maar de modem niet herstart, misschien had dit wel gemoeten. En ik heb de iPhone uit gezet. Vanmorgen heb ik mijn telefoon weer aangezet maar geen internet vanwege een verkeerd ip adres. Hoe kan het dat het modem sommige apparaten een ip adres geeft beginnend met 169?


Vulpen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Medewerker
  • 274 reacties
  • 22 maart 2023
Hoornstra schreef:

 Hoe kan het dat het modem sommige apparaten een ip adres geeft beginnend met 169?

Dat doet het modem niet. 

Een 169.254.x.x is een zogeheten APIPA adres. dit is een ip adres dat het apparaat zelf genereert op het moment dat het apparaat geen adres van de DHCP server (in de “modem”) krijgt (maar wel ingesteld staat op DHCP). 

Dit kan veel oorzaken hebben. Van een apparaat dat helemaal niet met het netwerk kan verbinden en daardoor de DHCP server niet kan bereiken tot de configuratie in de Experiabox waardoor de DHCP server geen adressen meer heeft om uit te delen. Aangezien je de Experiabox al een fabrieksreset gegeven hebt zou die configuratie goed moeten zijn maar misschien kun je daar even kijken hoe die nu ingesteld staat (evt een screenshot plaatsen)

Heb je dit probleem alleen met apparaten die via de wifi verbinding maken of ook de bedraadde apparaten (bv TV). Je had 2 jaar geleden volgens het screenshot 2 wifi punten aangesloten maar in je reactie zie ik enkelvoud staan, heb je op de vraag van Maya_ alle wifipunten uitgezet en alleen de wifi van de Experiabox aan gehad?

 


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 22 maart 2023

Ik heb het alleen met de apparaten die via de WiFi verbinding maken. Ik heb nu alleen het modem als WiFi punt. De modem start soms dagelijks ook spontaan opnieuw op. Dit is irritant als je niet naar een opname kijkt. 
 

zou die configuratie goed moeten zijn maar misschien kun je daar even kijken hoe die nu ingesteld staat (evt een screenshot plaatsen)

Kan jij,Vulpen, aangeven waarvan ik een screenshot moet maken. Hoe kom ik daar als ik ingelogd ben in de modem?


Vulpen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Medewerker
  • 274 reacties
  • 22 maart 2023

Ik heb zelf te weinig kennis van de V10a (zelf een oud V10 gebruiker) dus ik durf het niet met zekerheid te zeggen. In de handleidingen in de kennis bank zie ik ook zo 123 niet een overzicht (bij de V10 en de V12 handleiding staat die bij de DHCP/Binding vast zetten delen.

Aangezien het alleen op Wifi Speelt vermoed ik dat de DHCP server wel correct ingesteld staat (beetje een Educated Guess) maar dat er iets in je wifi niet helemaal lekker zit. kun je eens proberen om op een probleem apparaat het wifi profiel volledig te verwijderen (vergeten) en opnieuw verbinding maken? 


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 22 maart 2023

Het probleem doet zich voor op verschillende apparaten op verschillende momenten. Het kan zo zijn als ik thuiskom dat ik wel internet heb op de WiFi of dat ik geen internet op de WiFi heb.  Heeft het dan zin om het WiFi profiel te verwijderen?


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 22 maart 2023

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 22 maart 2023

Heeft u apparaten in huis waarop u een vast ip adres ingesteld heeft?

Heeft u misschien nog ergens een oude router in uw netwerk zitten ofzo?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 22 maart 2023
Hoornstra schreef:

Het probleem doet zich voor op verschillende apparaten ...

Maar zijn er dan ook nog apparaten die dan wel nog internet hebben? Een WiFi-router op zolder ofzo?


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 22 maart 2023

Laat het "super"WiFi punt dat draadloos verbonden is eens uit staan.

Heb je dan dit fenomeen nog steeds?


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 22 maart 2023
Nick83 schreef:

Heeft u apparaten in huis waarop u een vast ip adres ingesteld heeft?

Heeft u misschien nog ergens een oude router in uw netwerk zitten ofzo?

Hallo Nick, nee op beide vragen


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 22 maart 2023
Nick83 schreef:
Hoornstra schreef:

Het probleem doet zich voor op verschillende apparaten ...

Maar zijn er dan ook nog apparaten die dan wel nog internet hebben? Een WiFi-router op zolder ofzo?

De apparaten die ik bedoel zijn mobiele telefoons, tablets, laptops, tv’s. Geen router of iets dergelijks. Het enige wat ik nu gebruik is de experiabox v10A


  • Auteur
  • Helper
  • 52 reacties
  • 22 maart 2023
wjb schreef:

Laat het "super"WiFi punt dat draadloos verbonden is eens uit staan.

Heb je dan dit fenomeen nog steeds?

Deze heb ik al uit het stopcontact gehaald. 
onderstaand mijn overzicht. 
 

 


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 22 maart 2023

Dus met alleen de Experia Box zijn er nog steeds apparaten die zo'n 169.254 adres krijgen?