Skip to main content
Beantwoord

Eufy deurbel niet te benaderen buiten het thuisnetwerk

  • May 12, 2026
  • 1 reactie
  • 54 keer bekeken

Ik maak gebruik van een eufy doorbell met camera's. Wij hebben het wachtwoord van de router gewijzigd. Daarna was het niet meer mogelijk om via de eufy app de doorbell en camera te zien als we met de telefoon buiten ons eigen wifi netwerk zijn. De app geeft dan aan dat de doorbell/camera offline is. Zolang we op ons eigen wifi netwerk zijn werkt het wel. Advies van eufy is om te controleren of er firewallregels zijn die uitgaande UDP verbindingen blokkeren en die uit te zetten. 

  

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Syri, welkom op onze community! Wat een merkwaardig verschijnsel! Je hebt het wachtwoord nadien ook op de deurbel vervangen neem ik aan? Op de experiabox kun je je firewallinstellingen aanpassen, daar hebben we een paar handige artikelen over. Fijn dat Eufy ook even meedenkt!  Iets anders wat ik me nog kan bedenken is dat er misschien een leesteken in je nieuwe wachtwoord of SSID staat waar de deurbel niet meer overweg kan?

Hier vind je in ieder geval alles over de firewall, het makkelijkst is eens een ander beveiligingsniveau te proberen. 

Als je er iets verder in wilt duiken kun je ook kijken of je een port forwarding in kan/wil stellen:

 

Laat je ons weten of het lukt? We denken altijd graag even mee!

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Syri, welkom op onze community! Wat een merkwaardig verschijnsel! Je hebt het wachtwoord nadien ook op de deurbel vervangen neem ik aan? Op de experiabox kun je je firewallinstellingen aanpassen, daar hebben we een paar handige artikelen over. Fijn dat Eufy ook even meedenkt!  Iets anders wat ik me nog kan bedenken is dat er misschien een leesteken in je nieuwe wachtwoord of SSID staat waar de deurbel niet meer overweg kan?

Hier vind je in ieder geval alles over de firewall, het makkelijkst is eens een ander beveiligingsniveau te proberen. 

Als je er iets verder in wilt duiken kun je ook kijken of je een port forwarding in kan/wil stellen:

 

Laat je ons weten of het lukt? We denken altijd graag even mee!