Skip to main content
Antwoord

Experia Box en Nefit thermostaat vinden elkaar niet meer

  • November 20, 2020
  • 1 reactie
  • 87 keer bekeken

sinds 3 weken werkt mijn Nefit thermostaat niet meer. verbinding met wifi valt steeds weg

Beste antwoord door DexterXL

@Buiting 

Ik neem aan dat je bedoeld dat je je thermostaat niet meer op afstand kan bedienen? Want als je thermostaat helemaal niets meer doet, dan ligt het niet aan je WiFi:wink:

ik ben er al even een paar jaar uit, maar ik weet dat Nefit nog wel eens wil lopen donderen met protocollen voor de WiFi van hun thermostaten.

Simpel gezegd: de communicatie tussen thermostaat en router is verstoord door bepaalde veiligheidsinstellingen, dit kan dus veroorzaakt worden door een update van Nefit of KPN.

De kortste klapper is de Nefit servicedienst bellen, simpelweg omdat je hun wel binnen 10 min aan de lijn hebt, zij kunnen dan samen met jouw de instellingen van je thermostaat doorlopen, en kunnen dan ook gelijk aanwijzen waar het probleem zit, vanuit daar kan je verder met het oplossen  hiervan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

DexterXL
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • November 22, 2020

@Buiting 

Ik neem aan dat je bedoeld dat je je thermostaat niet meer op afstand kan bedienen? Want als je thermostaat helemaal niets meer doet, dan ligt het niet aan je WiFi:wink:

ik ben er al even een paar jaar uit, maar ik weet dat Nefit nog wel eens wil lopen donderen met protocollen voor de WiFi van hun thermostaten.

Simpel gezegd: de communicatie tussen thermostaat en router is verstoord door bepaalde veiligheidsinstellingen, dit kan dus veroorzaakt worden door een update van Nefit of KPN.

De kortste klapper is de Nefit servicedienst bellen, simpelweg omdat je hun wel binnen 10 min aan de lijn hebt, zij kunnen dan samen met jouw de instellingen van je thermostaat doorlopen, en kunnen dan ook gelijk aanwijzen waar het probleem zit, vanuit daar kan je verder met het oplossen  hiervan.